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一、直播拍到假货退不退款怎么处理

直播中拍到假货，退款问题需依不同情况处理。

若商家明确承诺假一赔十、无条件退货退款等服务，消费者有权依据承诺要求退款。商家拒绝的，消费者可保留直播记录、商品照片、聊天记录等作为证据，向直播平台投诉，要求平台介入处理，平台通常会根据规则督促商家退款。

若商家未作相关承诺，根据《消费者权益保护法》，消费者有权自收到商品之日起七日内无理由退货退款，商家需依法执行。若商家以各种理由拒绝，消费者可向消费者协会或市场监督管理部门投诉，通过行政途径维护权益。

若消费者因购买假货遭受损失，如人身伤害、财产损失等，还可要求商家承担赔偿责任。与商家协商不成的，可通过民事诉讼解决，要求商家退款并赔偿相应损失。

总之，消费者购买到假货有权要求退款，必要时可通过多种途径依法维权。

二、直播卖货卖的假货怎么办

若遭遇直播卖货售卖假货的情况，可采取以下措施维护自身权益：

首先，收集证据。包括直播的视频录像、聊天记录、购买凭证等，这些证据对于后续维权至关重要，能清晰证明购买的商品出自该直播且为假货。

其次，与商家沟通。尝试通过直播平台提供的沟通渠道，向商家反映问题，要求其承担责任，如退货退款、换货或者给予合理赔偿等。

再者，向平台投诉。若与商家沟通无果，可向直播卖货的平台投诉。平台通常有相应规则和机制处理此类问题，会对商家进行调查，根据情节严重程度作出处罚，并协助消费者解决纠纷。

最后，寻求监管部门帮助。若平台处理结果不满意或问题未得到有效解决，可向市场监督管理部门等相关监管机构举报。监管部门有权对商家进行查处，情节严重的，商家还可能面临行政处罚。若消费者因购买假货遭受较大损失，还可通过法律诉讼要求商家承担赔偿责任。

三、直播贩卖假货判刑多少年

直播贩卖假货的量刑需依据具体情形判定。若构成销售伪劣产品罪，销售金额五万元以上不满二十万元的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；销售金额二十万元以上不满五十万元的，处二年以上七年以下有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；销售金额五十万元以上不满二百万元的，处七年以上有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；销售金额二百万元以上的，处十五年有期徒刑或者无期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。

若销售的假货涉及特定商品，如假药、劣药、不符合安全标准的食品等，会依据相应罪名定罪量刑。比如生产、销售假药罪，处三年以下有期徒刑或拘役，并处罚金；对人体健康造成严重危害或有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；致人死亡或有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或死刑，并处罚金或没收财产。具体量刑要综合案件实际情况，以司法机关判定为准。

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