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一、跟机构签了协议可以退费吗

与机构签订协议后能否退费，需依据具体情形判定。

首先，查看协议条款。若协议中明确约定了退费的条件、方式、比例等相关内容，且符合约定情形，比如机构未按约定提供服务、课程质量严重不达标等，那么依据协议约定要求退费具有合理性和合法性。

其次，若不存在协议约定的退费情形，但机构存在违约行为，如擅自变更服务内容、减少服务时长等，导致合同目的无法实现，消费者有权主张解除协议并要求退费。

再者，若因不可抗力等不可预见、不可避免的客观原因，导致无法继续履行协议，也可协商退费事宜。

若双方对退费问题产生争议，可先尝试友好协商解决；协商不成，可向相关行业主管部门投诉，或通过申请仲裁、提起诉讼等法律途径，维护自身合法权益。

二、购买的网课能退费吗

购买的网课能否退费，需视具体情况而定。

若网课平台存在违约行为，比如未按约定提供课程内容、教学质量严重不达标、授课教师与宣传不符等，消费者有权依据相关法律规定要求退费。在此情形下，消费者可收集如课程宣传资料、实际授课情况记录、与平台沟通记录等证据，与平台协商退款；协商不成，可通过向消费者协会投诉、申请仲裁或提起诉讼等途径维护权益。

若消费者自身原因想退费，比如因个人时间安排改变不想继续学习等，需查看购买网课时签订的合同条款。若合同中有关于退费的明确约定，如在一定条件下可按比例退费等，应按合同执行；若合同未约定，消费者可尝试与平台友好协商，看能否达成一致。但一般来说，这种情况下平台可能会考虑扣除已提供服务部分的费用或收取一定手续费。

三、报了网课有合同说不退费哪里投诉

若报网课遇到合同规定不退费的情况，可通过以下途径投诉：

第一，向消费者协会投诉。可拨打12315热线或通过当地消协的线上投诉平台反映情况。消协会依据相关法律法规，在消费者和网课机构间进行沟通调解，促使双方就退费问题协商解决。

第二，向教育主管部门反映。若网课机构属于教育培训行业，可向当地教育部门投诉。提供详细合同、缴费凭证等资料，教育部门会核实情况，依法依规对违规的网课机构作出处理。

第三，寻求市场监督管理部门帮助。市场监管部门负责对市场经营行为进行监管，若网课机构的不退费条款存在不公平格式条款等违法行为，市场监管部门有权查处，维护消费者合法权益。

在投诉前，要保留好合同、缴费记录、聊天记录、课程详情等关键证据，以便更好地维护自身权益。

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