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一、外观没有使用侵权怎么处罚商家
若商品外观未构成侵权，通常不能对商家进行处罚。判断外观是否侵权，需考量该外观是否有受法律保护的知识产权，如外观设计专利等，且商家使用外观的行为是否符合侵权构成要件。
若经审查，商家外观使用确实未侵权，那么其使用行为是合法的，不应受到处罚。但如果有一方错误认为商家外观侵权而发起无端指控，被指控的商家有权要求指控方消除影响、赔礼道歉，若因此遭受损失，还可要求赔偿。
若经调查后发现商家外观使用存在侵权，相关权利人可通过法律途径维权。一是可向市场监督管理部门投诉，市场监管部门查证属实后，可责令商家停止侵权行为，没收、销毁侵权商品，并处以罚款等处罚。二是权利人也可直接向法院起诉，要求商家承担停止侵权、赔偿损失等民事责任，赔偿数额按照权利人因被侵权所受到的实际损失确定。
二、包装外观类似侵权行为怎么处罚
包装外观类似构成侵权，处罚方式主要有民事、行政和刑事三种。
民事方面，被侵权方可向法院起诉，要求侵权方承担停止侵害、赔偿损失等责任。赔偿数额按照权利人因被侵权所受到的实际损失确定；实际损失难以计算的，按照侵权人因侵权所获得的利益确定；权利人的损失或者侵权人获得的利益难以确定的，参照该商标许可使用费的倍数合理确定。对恶意侵犯商标专用权，情节严重的，可以在按照上述方法确定数额的一倍以上五倍以下确定赔偿数额。赔偿数额应当包括权利人为制止侵权行为所支付的合理开支。
行政方面，市场监督管理部门有权责令立即停止侵权行为，没收、销毁侵权商品和主要用于制造侵权商品、伪造注册商标标识的工具。违法经营额五万元以上的，可以处违法经营额五倍以下的罚款；没有违法经营额或者违法经营额不足五万元的，可以处二十五万元以下的罚款。
刑事方面，若侵权行为情节严重，可能构成犯罪，应依法追究刑事责任。未经注册商标所有人许可，在同一种商品、服务上使用与其注册商标相同的商标，情节严重的，处三年以下有期徒刑，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。
三、酒瓶外观侵权是酒瓶厂的责任吗
酒瓶外观侵权责任的归属不能简单判定为酒瓶厂负责，需依据具体情形分析。
若酒瓶厂受委托生产酒瓶，且在不知情的状况下使用了侵权外观设计，同时尽到了合理审查义务，比如要求委托方提供合法的知识产权证明等，那么主要责任可能在委托方。因为委托方有义务确保所提供设计的合法性。
然而，若酒瓶厂在知晓或应当知晓该外观设计侵权的情况下，仍然进行生产，那么酒瓶厂需承担相应责任。这是因为其主观上存在过错，侵犯了他人的知识产权。
另外，如果酒瓶厂自主设计并生产了侵权外观的酒瓶，那必然要对侵权行为负责。这种情况下，酒瓶厂是侵权行为的直接实施者。
在确定责任归属时，要结合双方的合同约定、酒瓶厂的审查义务履行情况以及主观过错等多方面因素综合判断，不能一概而论地认定是酒瓶厂的责任。
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