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一、实力商家怎么退款
实力商家退款流程通常如下：
第一，查看合同。要仔细查看与平台或相关方签订的关于实力商家服务的合同条款，明确其中有关退款的具体约定，如退款条件、退款方式、退款比例等内容。
第二，与平台沟通。按照合同里约定的客服渠道，主动联系平台的客服人员，向其说明退款的意愿和原因。沟通时应清晰、准确地表达自身诉求，并保留好聊天记录、通话录音等沟通证据。
第三，提交退款申请。根据平台要求，准备好相关材料，填写退款申请表。材料可能包括身份证明、缴费凭证等，具体以平台规定为准。
第四，等待审核。平台会对退款申请进行审核，审核周期可能有所不同。在审核过程中，平台可能会进一步核实情况，需积极配合。
第五，完成退款。若审核通过，平台会按照约定的退款方式进行退款。若审核不通过，要了解具体原因，判断是否通过协商或其他合法途径解决。
若在退款过程中遇到问题，可考虑向消费者协会等相关部门投诉，或通过法律途径维护自身合法权益。
二、商家退款多久到账
商家退款到账时间不固定，受多种因素影响。
一是退款方式。使用银行卡支付，退款一般会原路返回至银行卡。由于银行处理流程，到账时间通常为3至7个工作日，部分银行可能需15个工作日。使用第三方支付平台，如支付宝、微信等，到账较快，可能即时到账，也可能在1至3个工作日内完成。
二是商家处理速度。不同商家处理退款申请的效率有别。大型正规商家一般有成熟退款流程，处理速度快，提交退款申请后，可能当天或次日处理。小型商家或个体经营者，可能因人力、流程等问题，处理时间较长。
三是特殊情况。如遇法定节假日、银行系统维护等，退款到账时间会顺延。退款过程中若信息有误、交易存在异常，也会导致到账时间延迟。
消费者可及时与商家沟通，了解退款处理进度；若长时间未收到退款，可联系支付平台或银行查询。
三、怎么说服商家退款
说服商家退款可采用以下方法：
1. 明确合理诉求：清晰地向商家表明退款原因，如商品存在质量问题、与描述不符等，提供相应证据，如照片、视频等，让商家了解退款的合理性。
2. 沟通态度友好：以平和、理性的态度与商家交流，避免争吵和过激言辞，这样更有利于问题的解决。
3. 强调权益保障：向商家提及消费者权益保护相关法律法规，让其知道你了解自身权益，若不退款可能面临的法律后果。
4. 提出解决方案：除了要求退款，也可提出一些双方都能接受的解决方案，如换货、补偿差价等，增加协商成功的机会。
5. 借助平台力量：如果是在电商平台购买的商品，可向平台客服反映情况，请求协助处理，平台一般会根据规则维护消费者权益。
6. 保留证据：在与商家沟通的过程中，保留好聊天记录、交易凭证等证据，以备后续需要。
通过以上方法，与商家进行有效的沟通和协商，增加说服商家退款的可能性。若商家仍拒绝退款，可考虑通过法律途径解决。
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