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一、送外卖退回商家怎么处理
送外卖退回商家的情况,处理方式需依据具体情形而定:
1. 因消费者原因退回:若消费者无正当理由拒收或主动要求退回,商家一般无退款义务。外卖员应将情况及时反馈给商家,由商家决定是否接收。若商家接收,消费者可能需承担相应费用,如配送费等。
2. 因商品问题退回:若食品存在质量问题,如变质、有异物等,消费者有权要求退款。外卖员应协助消费者与商家沟通,商家需为消费者办理退款或重新制作商品。同时,商家要对问题商品进行妥善处理,避免再次售卖。
3. 因配送问题退回:若外卖员未能在规定时间内送达,或在配送过程中导致食品损坏,消费者可以要求退款或重新配送。这种情况下,商家应先满足消费者需求,之后再根据与外卖平台及外卖员的协议,确定责任归属和赔偿事宜。
在处理此类问题时,外卖员、商家和消费者应及时沟通,保留好相关证据,如订单信息、商品照片等,以保障各方合法权益。
二、非法融资的商家怎么处罚
非法融资是指未经有关部门批准,以发行股票、债券、彩票、投资基金证券或其他债权凭证的方式向社会公众筹集资金,并承诺在一定期限内以货币、实物及其他方式向出资人还本付息或给予回报的行为。对非法融资商家的处罚依据具体情形而定:
- 非法吸收公众存款罪:如果商家非法吸收公众存款或者变相吸收公众存款,扰乱金融秩序,数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑,并处罚金。
- 集资诈骗罪:若商家以非法占有为目的,使用诈骗方法非法集资,数额较大的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处七年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。单位犯此罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照上述规定处罚。
具体量刑会结合犯罪金额、犯罪情节、造成的后果等多方面因素综合判定。
三、摆摊卖豆腐怎么处罚商家
摆摊卖豆腐的处罚情况需依据不同违法情形判定。
若商家未办理营业执照就摆摊卖豆腐,违反了市场主体登记管理相关规定。市场监管部门有权责令其停止相关经营活动,没收违法所得。若违法经营额不超过1万元,可并处5000元以下罚款;违法经营额1万元以上的,并处违法经营额1倍以上5倍以下罚款。
若豆腐不符合食品安全标准,比如存在变质、掺假等情况,依据食品安全法,由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得和违法经营的食品。违法经营的食品货值金额不足1万元的,并处5万元以上10万元以下罚款;货值金额1万元以上的,并处货值金额10倍以上20倍以下罚款。情节严重的,吊销许可证。
若摆摊地点不符合规定,在禁止摆摊区域售卖,城市管理部门会责令改正,若拒不改正,可处一定数额罚款并暂扣经营工具。
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