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一、商家收了款多久可以退款

商家收款后多久可以退款，需分情况讨论。

若双方有明确约定退款时间，应按照约定执行。比如消费者与商家在购买商品或服务时，以合同、协议或其他书面形式明确规定了在特定条件下的退款时间节点，那双方就受此约束，需按该时间退款。

若没有约定，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律，消费者享有一定的权利。对于质量问题，消费者自收到商品之日起七日内发现商品存在质量问题，可要求商家退款。若商家提供的服务不符合约定，消费者也有权及时要求退款。

此外，对于预付式消费，如办理会员卡等，消费者在合理期限内未使用服务，可要求商家退款。不过，退款时要考量商家已提供部分服务等情况，按比例退还相应款项。

总之，商家收款后退款时间要依据约定和法律规定来确定，消费者的合法权益受法律保护，若商家拒绝合理退款要求，消费者可通过合法途径维权。

二、商家发货了怎样退货退款

商家发货后申请退货退款，可按以下步骤操作：

1. 查看商品售后政策：仔细阅读商品页面、订单详情或商家提供的售后说明，明确是否支持无理由退货，以及退货的条件、时间限制和运费承担等问题。

2. 联系商家协商：通过电商平台的聊天工具、客服电话等方式，及时向商家提出退货退款诉求，说明退货原因。若符合退货条件，商家一般会同意并提供退货地址和操作指导。

3. 保留证据：与商家沟通的聊天记录、商品问题照片或视频等，都要妥善留存，以防后续出现纠纷时作为证据。

4. 寄回商品：按照商家提供的地址，将商品完好包装并寄回，选择合适的快递公司，获取物流单号，并及时上传至退货申请页面，以便商家跟踪物流信息。

5. 等待退款：商家收到退回商品并确认无误后，会按照约定的方式和时间办理退款。若商家拒绝退款或处理结果不满意，可向电商平台投诉，由平台介入处理。

三、付错款怎么联系商家退货

若付错款，可按以下步骤联系商家退款：

1. 保留证据：保存好转账记录、支付凭证等，这些能证明付款事实和金额。

2. 查找联系方式：通过购物平台、消费票据、支付页面等渠道，获取商家的联系电话、客服邮箱或在线客服入口。

3. 沟通协商：与商家取得联系后，清晰、诚实地说明付错款的情况，提供付款证据，请求退款。沟通时要态度友好，保留聊天记录或通话录音。

4. 平台介入：若与商家沟通无果，可向购物平台或支付平台投诉，说明情况并提供证据，要求平台协助处理。

5. 法律途径：若涉及金额较大且其他方法无法解决，可咨询律师，收集相关证据，向法院提起民事诉讼，维护自身权益。

联系商家退款时，要及时、积极地采取措施，保留好证据，以保障自身合法权益。

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