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一、网购商家不退款咋办呀
网购商家不退款，可通过以下途径解决：
1. 与商家沟通：尝试与商家友好协商，清晰说明退款原因，如商品存在质量问题、与描述不符等，提供相关证据，争取达成退款协议。保留好聊天记录，以备后续可能需要。
2. 向平台投诉：若与商家沟通无果，可向网购平台投诉。详细描述交易情况、退款诉求和与商家沟通的过程，平台一般有相应机制处理此类纠纷，会根据规则判定并协助解决。
3. 寻求消费者协会帮助：可拨打12315向消费者协会投诉。提供购买凭证、商家信息、交易记录等资料，消协会根据情况进行调解。
4. 法律途径：若上述方法都无法解决，且涉及金额较大，可考虑通过法律手段维权。收集相关证据，如商品照片、聊天记录、付款凭证等，撰写起诉状，向有管辖权的法院提起诉讼。
在整个过程中，要注意保留好各类证据，以保障自身合法权益。
二、包装盒可以退款吗商家
包装盒能否退款需视具体情况判断。
若商家明确规定商品和包装盒一同售卖，且无质量问题不予退款，那么一般不能仅针对包装盒申请退款。因为消费者购买时接受了该交易条件，这种情况下退款要求缺乏依据。
若包装盒存在质量问题，如破损、有瑕疵等，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权要求退款。商家有义务提供质量合格的商品，质量问题属于商家责任，消费者可主张退款。
此外，若商家宣传与实际收到的包装盒不符，比如宣传的材质、尺寸、颜色等与实物差异较大，构成欺诈或虚假宣传，消费者也可要求退款。
如果在购买时，包装盒是作为赠品搭配商品，通常不能单独对赠品包装盒要求退款。但要是因包装盒问题影响到商品的正常使用或整体价值，可与商家协商部分退款或其他解决方案。建议先与商家友好沟通，若协商不成，可向消协等相关部门投诉。
三、商家不可以拒绝退款吗
商家并非绝对不可以拒绝退款，需依据具体情形判断。
若消费者与商家达成购买协议且商品无质量问题、不存在欺诈等违法违规行为，同时未在事前约定可退款，商家有权拒绝退款。比如消费者购买普通日用品，使用后以不喜欢为由要求退款，商家通常能拒绝。
然而，在某些法定或约定条件下，商家不能拒绝退款。一是商品存在质量问题，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。二是商家存在欺诈行为，误导消费者购买商品，消费者要求退款时，商家必须接受。三是若商家与消费者事前有退款约定，如“不满意包退”等，当消费者提出退款，商家应按约定执行。
总之，商家能否拒绝退款要综合考虑商品情况、双方约定及法律规定等因素。
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