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一、商家不能发货怎么退款呢
若商家不能发货，消费者可按以下步骤退款：
第一，与商家沟通。通过购物平台的聊天功能、客服电话等渠道，向商家说明其无法发货的情况，明确表达退款诉求。在沟通时留存好聊天记录，作为后续可能需要的证据。
第二，平台介入。若与商家沟通后无法达成退款共识，可向购物平台投诉，详细说明商家不能发货及自己要求退款的情况，提供订单信息、与商家的沟通记录等相关材料。平台会根据规则进行处理，协调双方解决退款问题。
第三，如涉及金额较大或平台处理结果不满意，可寻求其他途径。可向消费者协会进行投诉，或依据《消费者权益保护法》等相关法律规定，通过法律途径维护自身合法权益，比如向法院提起诉讼。
消费者在退款过程中要注意保留各项证据，以保障自己的合法权益顺利实现。
二、产品损坏怎么退款给商家
产品损坏后向商家退款，可按以下步骤操作：
第一，保留证据。对损坏的产品拍照或录像，留存购买凭证，如发票、订单截图等，这些证据能证明产品在购买时或使用中出现问题，是退款的重要依据。
第二，联系商家。通过购买平台的沟通渠道、客服电话等方式，向商家说明产品损坏情况。清晰准确地描述问题，表明希望退款的诉求。
第三，协商解决方案。商家可能提出维修、换货或退款等方案。若坚持退款，要说明退款原因，强调产品损坏影响使用且不符合预期。
第四，如协商不成，可寻求平台介入。向购买产品的平台投诉，提供保留的证据，请求平台协助处理。平台一般有处理纠纷的机制和流程，会根据情况进行调解或裁决。
第五，若平台处理结果仍不满意，可考虑向消费者协会或相关监管部门投诉，以维护自身合法权益。
三、运输快递怎么退货给商家
运输快递退货给商家，可按以下步骤操作：
首先，与商家沟通。在发现商品需要退货后，及时联系商家说明退货原因，确认商家是否同意退货以及退货的具体要求，如是否需要提供商品问题照片、退货地址等。
其次，准备退货商品。确保商品及相关配件、赠品、包装等完整，将商品恢复到可二次销售的状态。如果商品有质量问题，尽量保留相关证据。
然后，选择合适的快递。可以联系常用的快递公司，也可根据商家推荐选择。告知快递员是退货件，并填写正确的收件地址（即商家提供的退货地址）、发件地址和联系电话等信息。
再者，获取物流单号。快递取件后，会提供物流单号，可通过快递公司官网、手机应用等渠道查询物流信息，同时将单号告知商家以便其跟踪物流。
最后，等待商家确认收货退款。商家收到退货商品并检验无误后，会按照约定进行退款操作。若在退货过程中遇到纠纷，可保留好聊天记录、物流信息等证据，必要时通过消协等途径维护自身权益。
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