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一、商品漏油商家不赔偿吗

商品漏油商家是否赔偿需视具体情况而定。

若商品漏油是因运输过程中外部因素导致,需先明确运输方责任。若运输方存在过错,商家在向消费者赔偿后,可向运输方追偿;若运输无问题,而是商品本身质量问题导致漏油,商家应承担赔偿责任。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者提供的商品或服务不符合质量要求的,消费者可依照国家规定、当事人约定退货,或要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可及时退货,不符合法定解除合同条件的,可要求经营者履行更换、修理等义务。

若商家拒绝赔偿,消费者可先与商家协商,协商不成,可向消协或有关行政部门投诉,也可通过仲裁或诉讼解决。消费者要注意保留好商品漏油的证据,如照片、视频、购买凭证等,以维护自身合法权益。

二、平台如何惩罚商家差评

平台对商家差评的惩罚措施通常根据平台规则和具体情况而定,以下是常见的几种方式:

1. 降低店铺排名:平台的搜索结果往往与店铺综合表现相关。若商家差评较多,平台会降低其在搜索结果中的排名,使消费者更难找到该店铺,进而影响店铺流量和销量。

2. 限制营销活动:商家通常希望通过参与平台的促销活动来增加销量。若差评过多,平台可能会限制其参与某些营销活动的资格,如限时折扣、满减活动等,从而减少店铺的曝光和销售机会。

3. 扣除信用分:平台会为商家设置信用分体系,差评会导致信用分降低。当信用分低于一定标准时,商家可能面临更多限制,如暂停店铺营业等。

4. 经济处罚:部分平台会根据差评情况对商家进行罚款。罚款金额依据差评数量、严重程度等因素确定,这直接增加了商家的经营成本。

5. 警告与通知:平台会向商家发送警告或通知,提醒其注意商品质量、服务水平等问题,要求商家及时改进。若商家未在规定时间内改善,将面临更严厉的处罚。

三、快递没到能否赔偿商家

快递没到是否赔偿商家,需依据具体情况判断。

若因快递公司原因导致快递未按时送达或丢失、损坏等情况,商家可要求快递公司赔偿。根据《民法典》规定,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。商家与快递公司通常签有运输合同,合同会约定运输期限和违约责任,若快递公司违约,商家可按合同要求其承担赔偿责任,赔偿范围一般包括商品价值、运输费用等。

若因不可抗力因素,如自然灾害、政府行为等导致快递未到,快递公司通常无需承担赔偿责任。不过,快递公司有及时通知商家并采取必要措施防止损失扩大的义务。

若因商家自身原因,如填写地址错误、商品存在质量问题等,导致快递无法正常送达,商家不能要求快递公司赔偿,且需自行承担相应损失。

总之,快递没到商家能否获赔偿,要根据责任归属确定。商家应及时与快递公司沟通,保留相关证据,通过协商或法律途径维护自身权益。

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