消费权益法规

一、起诉商家辱骂属于民事纠纷吗 起诉商家辱骂通常属于民事纠纷。商家对消费者进行辱骂，侵犯了消费者的人格尊严权，这属于民事侵权行为。民事纠纷是平等主体之间发生的人身关系和财产关系纠纷，消费者与商家作为平等民事主体，此类纠纷符合民事纠纷范畴。

一、外卖刚刚下单退商家就不退怎么办 若外卖下单后商家拒绝退款，可按以下步骤处理： 首先，查看平台规则。不同外卖平台对外卖退款有相应规定，例如下单多久内可无理由退款等。确认自身退款诉求是否符合平台规则要求，若符合，可向平台提交退款申请，并详细

一、怎么投诉直播店卖假货商家 投诉直播店卖假货商家，可按以下步骤进行： 首先，收集证据。这至关重要，需保留直播相关的聊天记录、带货视频、购买凭证等。聊天记录能证明商家对商品的描述，带货视频可展示商品介绍，购买凭证则确定交易事实。 其次，联系

一、骑手辱骂商家怎么办 骑手辱骂商家的情况涉及民事侵权。从法律角度看，辱骂行为可能构成对商家名誉权的侵害。 商家可采取以下措施维护自身权益： 第一，保留证据。包括骑手辱骂的聊天记录、通话录音、视频等，这些证据对于后续主张权利至关重要。 第二

一、商家东西卖贵了能投诉他吗 若您发现商家所售商品价格过高，您有权向物价局投诉以维护自身权益。 根据我国相关法律法规，商家如未遵守《价格法》的具体规定，致使其销售的产品定价超出市场合理水平，则该行为将被视为不正当竞争，您可向有关部门进行举报

一、直播卖货怎么找假货商家 寻找直播卖货中的假货商家需多维度着手。 调查资质信息方面，查看商家的营业执照、经营许可证等证照是否齐全合规。若缺少必要证照，很可能存在问题。同时，核实品牌授权文件，无正规授权却售卖特定品牌商品，有售假嫌疑。 研究

一、实体店买东西，商家不退怎么办 若在实体店铺购物，遇到无法退货情况，建议首先与商家协商；如仍无果，可寻求消协调解或向工商行政部门投诉；若以上途径均未奏效，您亦有权向法院提起诉讼。 为保护消费者权益，法律规定经营者应积极配合退货，且因产品质

一、假如在微信上买东西商家不退换还把微信拉黑了怎么办 商家对于消费者所提出的合乎情理的退款要求予以明确回绝，或自双方约定的期限届满之日起，若无任何书面协议或其他规定的情况下，从消费者提出退款要求之日起超过十五天仍未有退款行为的，均可视作故意

一、商家无过错责任赔偿标准 在这种情况下，商家没犯错的情况下所要负担的赔偿责任，往往是参考咱们国家那些关于维护消费者权益的法律法规来做出决定的。 比如说《中华人民共和国消费者权益保护法》这本大书里就有明确的规定。 一旦咱们购买的产品或者享受

一、如果购买的黄金不够克，可以要求商家赔偿原价的三倍 倘若商家蓄意欺瞒顾客致使所售黄金重量不足，消费者有权提出赔偿诉求，赔偿金额应当为消费者购买此类产品所支付价格的三倍之多。 对于消费者与经营者之间涉及到消费者权益纠纷的问题，可以采取以下方