消费者权益法动态

保护消费者权益从个体看是在维护私权，但当一个个个体集聚起来形成群体的时候，就属于公益范畴，涉及消费者集体利益———也就是社会公共利益的保护。新修改的消费者权益保护法结合消费维权实践情况，确立了新的维权理念，完善了相应的制度设计，强化了对消费

新消法有哪些亮点亮点一、网购后7天内可无理由退货《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到

新消法扩大哪三包范围一、完善“三包”制度第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后

解读中华人民共和国消费者权益保护法(2013版)(1993年10月31日第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过根据27日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十次会议《关于修改部分法律的决定》第一次修正根据25日第十二届全国人民代表大

《产品质量法》规定，消费者可以通过协商方式解决产品质量纠纷，也可以请社会团体、行政主管部门进行调解，还可向仲裁机构申请裁决，也可直接向人民法院起诉。消费者在消费过程中因产品质量引发问题，有权要求生产者、销售者承担产品质量责任。这里的产品质量

在现代市场经济中，国家依照社会经济运行的需要和市场上消费者的主体地位，制定明确的立法，这就使消费者权益不仅是一种公共约定和共认的规范，还得到了国家法律的确 消费者权益保护活动认和保护。早在20世纪60年代初，国际消费者联盟就已确定了消费

与生产经营者相比，相对分散的消费者由于以下原因而经常成为被损害的弱者。 消费者权益力量微弱 在商品交易中，以个人力量独立从事交易的消费者与作为生产者的大 公司、大企业尤其是大的垄断集团相比，其经济力量极为弱小，造成了买卖双

根据我国目前的《消费者权益保护法》、《民法通则》、《合同法》、《旅游法》等相关法律法规，消费者主要有以下几种维权的途径。一、协商解决消费者与经营者在发生争议后，就与争议有关的问题进行协商，在自愿、互谅的基础上，通过直接对话摆事实、讲道理，分

315消费维权解读：律师谈消费维权体制问题 从做生意来说，诚信是必须的。在315权益日来临的时间，如果仅仅把它当成一个节日来重点关注，还不如关注于日常的服务，精细化管理，客户满意度以及产品质量。实际的经营是以诚信为根本。在商言商，如果没

旅游消费维权提示一：认清旅游广告 规范的旅游广告，应有旅行社的名称、许可证号和法人代表等内容。不规范的广告往往是非法经营旅行社业务的个人或机构，在广告中既无企业名称，又无办公场所，冠之以″某某假期″、″某某之旅″的名称，联系方式仅为手机