有关1月11日，国家工商总局对外公布《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》(以下简称《办法》)，细化了《消费者权益保护法》(以下简称《消法》)规定的“七日内无理由退货”制度。《办法》有哪些亮点?对规范网络购物市场

一、商家能无理由退款吗 商家是否能无理由退款，需分情况来看。 根据《消费者权益保护法》，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但以下商品除外：一是消费