【摘要】中天法律咨询网为您整理了《商家能无理由退款吗》的相关内容，希望对您有所帮助。由于每个案件的情况和证据不同，具体结果可能有差异。建议您咨询专业律师，仅需3~15分钟即可获得权威解答！
一、商家能无理由退款吗
商家是否能无理由退款，需分情况来看。
根据《消费者权益保护法》，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但以下商品除外：一是消费者定做的；二是鲜活易腐的；三是在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；四是交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
若不属于上述网购等适用无理由退货的场景，商家一般没有无理由退款的法定义务。不过，如果商家自行承诺无理由退款，那么消费者就可依据该承诺要求退款。此外，若商品存在质量问题、商家虚假宣传等，即便不在无理由退货范围内，消费者也有权要求退款，这不属于无理由退款范畴，而是基于商家的过错。
二、外卖退款是商家退吗
外卖退款是否由商家退，需分情况判断。
若因商家原因，如食物质量问题、未按订单要求制作、配送超时系商家出餐慢等，通常由商家退款。此时商家对商品或服务未达标准存在责任，应承担退款义务。比如食物中有异物、味道异常等，消费者要求退款，商家需处理并退还相应款项。
要是因平台系统故障、操作失误等平台方面的问题导致退款，一般由平台负责退款。例如平台重复扣费，会由平台将多扣的费用退还给消费者。
若因消费者自身原因，像临时改变主意、下错单等，多数情况下也可与商家协商退款。若商家同意退款，会由商家操作；若商家拒绝，消费者可向平台申诉，由平台根据规则判定是否退款以及退款主体。
所以，外卖退款不一定是商家退，要依据退款的具体原因来确定退款主体。
三、商家接单还能退款吗
商家接单后能否退款需依据具体情形判断。
若双方有相关约定，应按约定执行。比如商家明确承诺“无条件退款”，那么消费者提出退款要求时，商家需配合。若消费者因自身原因想退款，如后悔购买等，需与商家协商。若商家同意退款，可完成退款流程；若商家不同意，且无正当理由，消费者退款诉求较难实现。
若商品存在质量问题、与描述不符等情况，消费者有权要求退款。根据《消费者权益保护法》，经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。
此外，在某些特殊商品销售领域，如网购，消费者还享有一定期限的无理由退货权。因此，商家接单后退款问题需结合具体情况和相关法律规定确定。
以上是关于商家能无理由退款吗相关回答，如您正遇到法律难题不知道怎么解决?或者实在找不到合适的律师，请点击咨询按钮，可以根据你的大概情况为匹配到最合适的本地专业律师。
