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一、商家卖残次鞋子怎么处理
商家售卖残次鞋子，消费者可通过以下方式处理：
第一，与商家协商。发现所买鞋子是残次品，消费者应及时与商家沟通，要求其承担退换货、退款、补偿损失等责任。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有公平交易权，有权获得质量合格商品。商家有义务为消费者解决问题。
第二，向平台投诉。若与商家协商无果，可向购物平台投诉。向平台提供购买凭证、商品残次的照片或视频等证据，平台会根据规则对商家进行调查和处理。
第三，请求消协调解。可向当地消费者协会投诉，消协会介入调解，促使双方达成解决方案。
第四，进行行政申诉。可向市场监督管理部门等相关行政机关申诉，行政机关会依法对商家进行查处。
第五，提起诉讼。若上述途径都无法解决问题，消费者可收集相关证据，向法院提起诉讼，要求商家承担违约责任、赔偿损失等。诉讼时要注意保存好购物凭证、沟通记录、商品残次证据等。
二、以旧换新商家怎么赔偿的
以旧换新商家的赔偿情况需根据具体情形判断：
1. 欺诈行为：若商家在以旧换新过程中存在欺诈，如故意抬高旧品回收价格再提高新品售价、以次充好等，消费者可依据相关法律要求三倍赔偿。根据规定，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应按照消费者要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿金额为消费者购买商品价款或接受服务费用的三倍；增加赔偿金额不足五百元的，为五百元。
2. 质量问题：若换新后的商品存在质量问题，商家应承担修理、更换、退货等责任。若因商品质量问题给消费者造成人身、财产损害，商家还需承担相应赔偿责任。
3. 未履行承诺：商家若未按约定履行以旧换新的承诺，如未给予相应补贴、未按约定回收旧品等，消费者可要求商家继续履行、采取补救措施或赔偿损失。
消费者遇到问题可先与商家协商，协商不成可向消协、市场监管部门投诉，也可通过诉讼解决。
三、鞋子坏了要怎么赔偿商家
一般情况下，鞋子损坏是否需要赔偿商家以及如何赔偿，需依据具体情形判断。
若鞋子是在正常穿着使用过程中自然损坏，消费者通常无需向商家赔偿。因为商品本身存在合理的使用寿命，在正常使用范围内出现的损坏属于正常损耗。
若鞋子损坏是消费者自身过错导致，比如消费者故意损坏、使用不当造成的。这种情况下，消费者应承担赔偿责任。赔偿方式通常是按照鞋子的实际价值进行赔偿。实际价值可根据购买价格，结合鞋子的使用时长、折旧程度等因素确定。例如，刚购买不久且磨损较小的鞋子，可能按购买价格的较高比例赔偿；使用时间较长、磨损较大的鞋子，则按较低比例赔偿。消费者可以与商家协商赔偿金额，若双方无法协商一致，商家可能会通过法律途径解决，届时会由专业机构评估鞋子的实际价值。
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