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一、商家能管无门槛退款吗
商家是否能管无门槛退款，需结合具体情况判断。
若商家自行承诺无门槛退款，那么就需按承诺执行。这种情况下，消费者提出退款要求，商家通常不能拒绝，否则构成违约，消费者可追究其违约责任。
若商家未作出相关承诺，则要依据法律规定和交易习惯处理。根据《消费者权益保护法》，在网络等远程购物中，消费者有权自收到商品之日起七日内无理由退货，但一些商品除外，如消费者定做的、鲜活易腐的等。如果是线下交易，且不存在质量问题等法定情形，商家一般没有义务提供无门槛退款。
若商品存在质量问题，无论商家有无无门槛退款承诺，消费者都有权要求退款。因为商家提供符合质量要求的商品是其基本义务，商品质量不符，消费者可主张退款、换货等。
二、网上商家能拒绝退款吗
网上商家能否拒绝退款，需视具体情况而定。
若交易符合法定或约定的可退款情形，商家不能拒绝。根据消费者权益保护法，消费者通过网络购买商品，有权自收到商品之日起七日内无理由退货，但部分商品除外，如消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或消费者拆封的音像制品等。若商家售卖的商品存在质量问题，消费者要求退款，商家应承担退款责任。
然而，若交易不存在可退款的法定或约定情形，商家有权拒绝退款。例如，消费者因自身喜好改变，且所购商品不在无理由退货范围内，商家可以拒绝退款请求。同时，若商家与消费者事先有明确约定，且该约定不违反法律法规，商家也可依据约定拒绝退款。
商家拒绝退款是否合理合法，要依据具体交易情况和相关法律法规判断。消费者与商家可先协商解决退款纠纷，若协商不成，消费者可通过向平台投诉、向消协组织反映等方式维护自身合法权益。
三、买手机如何退货给商家
购买手机后向商家退货，可按以下步骤操作：
1. 确认是否符合退货条件。依据《消费者权益保护法》，网购商品在七日内无理由退货，但消费者定做、鲜活易腐、在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，以及交付的报纸、期刊除外。实体店购买若商家有相关承诺或手机存在质量问题也可退货。
2. 收集凭证。保留好购买凭证，如发票、收据、购买合同等，它们是证明购买行为和商品来源的重要依据。
3. 与商家沟通。以书面或电话形式向商家提出退货要求，清晰说明退货原因，如质量问题要详细描述故障情况。
4. 按照商家要求操作。商家同意退货后，会告知退货流程，可能包括填写退货申请表、提供快递单号等。
5. 寄回商品。若需邮寄，选择可靠的快递公司，保留好快递单号，并对商品进行合理包装，避免运输中损坏。
6. 跟进退款进度。商家收到退货商品并确认无误后，会按约定方式退款，需关注退款是否及时到账。
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