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一、货物查出新冠商家受罚吗
货物查出新冠，商家是否受罚需分情况判断。
若商家在整个经营过程中严格遵守相关防疫规定和操作规范，尽到了必要的查验、检测、报告等义务，货物被查出新冠是由于不可预见、不可避免的外来因素导致，比如上游供应商隐瞒实情等，在这种情况下商家通常无需承担责任受罚。
但如果商家存在违规行为，则可能会受到处罚。比如，商家未按规定对货物进行必要的检验检疫，没有落实防疫措施，像不进行消杀、不提供核酸检测证明等；或者商家明知货物可能存在感染风险，仍进行销售、运输等经营活动，故意隐瞒相关情况。这些行为违反了《中华人民共和国传染病防治法》《突发公共卫生事件应急条例》等法律法规，有关部门会依据情节轻重，对商家给予警告、罚款、停业整顿等处罚；若情节严重，造成疫情传播等严重后果，还可能会追究其刑事责任。
二、消协可以要求商家赔偿吗
消协本身不能直接要求商家进行赔偿。消协是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织，其主要职责是受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。
当消费者权益受到侵害时，消协可以在其中发挥积极作用。它会根据消费者的诉求和提供的证据，对商家和消费者之间的纠纷展开调查，了解事情的真实情况。之后，消协会组织双方进行调解，促使商家认识到自身的问题，积极与消费者协商赔偿事宜。
不过，消协没有强制商家赔偿的权力。如果商家拒绝调解或者调解未能达成一致，消费者可以通过其他途径来维护自己的权益。比如，根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，或者向人民法院提起诉讼。在这些法律程序中，消费者可以凭借充分的证据，要求商家承担相应的赔偿责任。
三、遇到黑心商家如何做处理
遇到黑心商家可按以下方式处理：
第一，收集证据。保留与交易相关的一切证据，如商品实物、购物小票、发票、聊天记录、交易凭证、宣传资料等，这些证据能证明交易事实和商家存在的问题。
第二，与商家协商。直接和商家沟通，清晰、冷静地说明问题，提出合理诉求，比如退款、换货、补偿等。通过协商解决问题高效且成本低。
第三，向平台投诉。若交易通过网络平台进行，可向平台客服投诉，提供证据，平台会按规定处理商家。
第四，向消协或有关部门投诉。可拨打12315热线向消费者协会或相关监管部门投诉，详细说明商家问题，请求介入调查和调解。
第五，考虑法律途径。若损失较大、协商和投诉无法解决，可咨询律师，通过法律手段维权，如向法院提起诉讼，要求商家承担相应法律责任。
处理过程中要保持理性，合法合理地维护自身权益。
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