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一、商家退款了还可以签收嘛

商家退款后是否可以签收商品,需分情况看待。

若商家退款属于误操作,在未与商家达成新的约定下签收商品,可能构成不当得利。不当得利是指没有合法根据,取得不当利益,造成他人损失。这种情况下,商家有权要求消费者返还商品,若消费者拒绝,商家可通过法律途径追讨。

若退款是基于双方协商一致,比如商品存在质量问题、消费者反悔等,且商家未要求消费者退回商品,那么消费者可以签收。因为这相当于商家将商品赠与消费者,消费者签收后合法拥有商品所有权。

若双方协商退款是以消费者退回商品为前提,消费者则不应签收,而应按约定将商品退回。否则商家可能追究消费者违约责任,要求其返还已支付的退款金额。

消费者在商家退款后是否签收商品,应根据与商家的协商结果和约定来决定,避免引发不必要的法律纠纷。

二、顾客可以告商家什么责任

顾客可以依据不同情形要求商家承担相应责任:

1. 违约责任:若商家未按合同约定提供商品或服务,如商品规格、质量与约定不符,或者未在承诺时间内交付商品,顾客可要求其承担违约责任,方式包括继续履行、采取补救措施、赔偿损失等。例如购买定制家具,商家交付的产品尺寸错误,顾客可要求重新制作或补偿差价。

2. 侵权责任:当商家提供的商品或服务致使顾客人身、财产受到损害时,需承担侵权责任。比如食品不符合安全标准导致顾客身体不适,顾客有权要求赔偿医疗费、误工费等损失;若商品存在缺陷造成顾客财产损坏,商家也应进行赔偿。

3. 欺诈责任:若商家存在欺诈行为,如虚假宣传、以次充好等,顾客可要求三倍赔偿,增加赔偿金额不足五百元的,为五百元。例如宣传某护肤品有美白功效,但实际并无此效果,就可能构成欺诈。

4. 缔约过失责任:在订立合同过程中,商家若有违背诚实信用原则的行为,如故意隐瞒重要信息,给顾客造成损失,应承担赔偿责任。

三、漂发过敏商家应付责任吗

漂发过敏商家是否承担责任,需根据具体情况判断。

若商家在提供漂发服务前,按照规定对消费者进行皮肤过敏测试,且已尽到告知产品成分、使用方法及可能风险等义务,消费者在测试时未出现过敏反应,之后却意外过敏,这种情况下商家通常无需承担主要责任。因为商家已履行必要的注意和告知义务。

然而,若商家未进行皮肤过敏测试,或明知产品可能存在较高过敏风险却未告知消费者,又或者使用了不合格、过期的漂发产品导致消费者过敏,那么商家应承担相应责任。商家有保障消费者人身安全的义务,由于其自身过错致使消费者身体受损,需对消费者的医疗费用、误工费等合理损失进行赔偿。

消费者若因漂发过敏与商家协商赔偿无果,可收集相关证据,如病历、发票、消费记录等,向消协投诉或通过法律途径维护自身权益。

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