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一、商家未营业怎么处理
商家未营业的处理方式需依据具体情况而定。
若商家未按规定进行营业登记便擅自停止营业，这种行为违反相关市场监管法规。市场监管部门可依法对其作出责令改正、罚款等处罚。若因商家未营业给消费者造成损失，消费者可要求商家承担违约责任，赔偿损失。消费者可先与商家协商，要求退款或补偿；协商不成，可向消协、市场监管部门投诉，也可通过仲裁或诉讼解决。
若商家因不可抗力等特殊原因暂停营业，如自然灾害、政府政策调整等，应及时向消费者和相关部门说明情况。消费者应理解并配合，对于已支付的费用，商家应合理安排退款或延期服务。
若是房东与商家存在租赁关系，商家未营业还可能涉及租赁合同违约。房东可依据合同约定，要求商家承担违约责任，如支付违约金等。若商家长期未营业且拖欠租金，房东可按合同约定解除合同，收回房屋。
二、商家被投诉怎么处理
商家被投诉后可按以下步骤处理：
第一，及时受理投诉。接到投诉后，尽快与投诉者取得联系，表明重视其诉求，安抚情绪。
第二，调查事实真相。详细了解投诉的具体内容，收集相关证据，如交易记录、聊天记录、商品或服务的相关资料等，判断投诉是否合理。
第三，分情况处理。若投诉合理，应积极承担责任，提出切实可行的解决方案，如退款、换货、补偿等；若投诉不合理，要以客观事实和相关证据为依据，向投诉者解释清楚，争取其理解。
第四，与投诉者沟通协商。将处理方案告知投诉者，与其充分沟通，尽量达成双方都能接受的结果。
第五，落实处理结果。按照协商好的方案及时处理，确保投诉者的问题得到解决。
第六，总结经验教训。对投诉事件进行复盘，分析原因，完善自身的商品质量、服务流程等，避免类似投诉再次发生。
第七，若投诉进入监管部门介入阶段，商家应积极配合，提供真实信息和资料。
三、商家缺斤少两怎么赔
商家缺斤少两属于欺诈行为。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者可要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品价款的三倍。若增加赔偿的金额不足五百元，按五百元赔偿。
举例说明，若消费者购买价值 100 元的商品，发现商家缺斤少两，此时可要求商家赔偿 300 元；若购买价值 10 元的商品，因三倍赔偿为 30 元，不足 500 元，商家应赔偿 500 元。
消费者维权时，需保留好相关证据，如购物小票、商品称重记录、与商家沟通的聊天记录或录音等。与商家协商赔偿，若协商不成，可向消协、市场监管部门投诉，也可通过诉讼解决。
总之，遇到商家缺斤少两，消费者有权依法获得相应赔偿，保障自身合法权益。
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