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一、不退款商家怎么告
若商家不退款,可按以下步骤起诉:
1. 收集证据:准备与交易相关的各类证据,如商品购买合同、付款凭证、聊天记录、商品质量问题的照片或检测报告等。这些证据要能证明交易事实、商家承诺退款却未履行等情况。
2. 确定管辖法院:一般是被告住所地或者合同履行地的人民法院。若涉及网络购物,收货地也可能作为合同履行地。
3. 撰写起诉状:内容包含原告和被告的基本信息,如姓名、性别、住址、联系方式等;明确的诉讼请求,即要求商家退款的具体金额;阐述事实与理由,说明交易过程、商家不退款的情况等。
4. 提交起诉材料:将起诉状和证据材料一并提交给法院。法院会进行审查,若符合立案条件,会予以受理,并通知缴纳诉讼费用。
5. 参加庭审:按照法院安排的时间参加庭审,在法庭上陈述事实、出示证据,进行辩论。庭审过程要遵守法庭纪律,听从法官指挥。
6. 等待判决和执行:法院会根据双方的陈述和证据作出判决。若胜诉但商家仍不退款,可在规定时间内申请强制执行。
二、怎么追商家退货吗
追商家退货可按以下步骤进行:
1. 确认退货依据:查看购买凭证、商品说明书及相关协议,明确商品是否符合退货条件,如质量问题、与宣传不符等。比如购买到有瑕疵的商品,就属于质量问题范畴。
2. 与商家沟通:友好且清晰地向商家提出退货诉求,说明退货原因,提供必要证据,如商品照片、视频等。保留好聊天记录或通话录音,以备后续可能的需要。
3. 寻求平台介入:若与商家沟通无果,可向购物平台投诉。向平台详细说明情况,提供与商家沟通的记录和商品问题的证据,等待平台处理。
4. 消协投诉:若平台处理结果不满意,可向消费者协会投诉。准备好购物凭证、沟通记录等材料,消协会根据情况进行调解。
5. 法律途径:若以上方法都行不通,可考虑通过法律途径解决,比如向法院起诉。需准备好起诉状和相关证据,依法维护自身权益。
三、商家年检多久一次
商家年检规定因主体类型和地区而有所不同。过去企业年度检验制度已改为企业年度报告公示制度。
对于一般企业,通常每年需通过企业信用信息公示系统报送上一年度年度报告,并向社会公示。个体工商户也可以选择通过企业信用信息公示系统或者以纸质方式报送年度报告。
部分特殊行业或领域的商家,可能会有不同的检查周期和要求。比如一些涉及食品、药品等监管严格行业,除年度报告外,相关部门还会根据实际情况开展不定期的专项检查。
此外,不同地区可能会结合当地情况制定具体实施细则。商家应及时关注当地市场监管部门发布的通知和要求,确保按规定履行报告和公示义务,避免因未及时报送年度报告或公示信息不实,而被列入经营异常名录,影响企业正常经营。
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