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一、商家单方面退款违法吗
商家单方面退款是否违法，要视具体情况判断。
若消费者与商家的交易存在法定或约定可退款情形，商家退款不违法。比如商品质量有问题，根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货退款，此时商家按规定退款属正常履行义务。或者双方事前约定特定条件下可退款，条件达成时商家退款也是合法的。
但在一些情况下，商家单方面退款可能违法。若消费者与商家已达成有效交易合同，且无正当理由，商家擅自退款，属于违约行为。因为合同一旦成立，双方都应按约定履行义务，商家未经消费者同意退款，可能损害消费者权益，消费者有权要求商家继续履行合同。比如消费者预订了特定服务，支付费用后商家因自身原因随意退款，使消费者无法享受服务，就侵犯了消费者的合法权益。
总之，判断商家单方面退款是否违法，关键看有无法定或约定的退款依据，以及是否损害了消费者的合法权益。
二、想退款找不到商家咋办
若想退款却找不到商家，可通过以下途径解决：
1. 交易平台：若交易是在电商平台进行，可联系平台客服，提供交易记录、商品信息等资料，要求平台介入。平台通常有相关机制协助消费者维权，比如冻结商家保证金、督促商家处理退款。
2. 支付渠道：如果是通过第三方支付平台付款，向支付平台反馈情况，申请交易查询与退款协助。支付平台会根据规定，对交易进行调查，必要时可采取措施，如暂停交易款项结算。
3. 投诉举报：向消费者协会或相关监管部门投诉。准备好详细的投诉材料，包括交易详情、沟通记录等，监管部门会根据情况进行调查处理。
4. 法律途径：若金额较大且其他方法无法解决，可考虑通过法律手段维权。收集证据，撰写起诉状，向法院提起诉讼。虽然法律程序耗时较长、成本较高，但能保障消费者合法权益。
在整个过程中，要注意保留好相关证据，如聊天记录、订单截图、支付凭证等，以便维护自身权益。
三、快件退回商家会退款吗
快件退回商家后是否退款，需依据具体情形判断：
- 遵循约定：若消费者与商家有明确约定，如七天无理由退换货等，在符合约定条件下，快件退回后商家应退款。这是基于双方达成的合同约定，商家有义务履行。
- 质量问题：商品存在质量问题导致退回，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权要求退款。商家提供的商品不符合质量要求，属于违约行为，需承担退款责任。
- 无正当理由：若消费者无正当理由退回快件，且不在商家承诺的退换货范围内，商家可能不予退款。不过，若商家有相关的退换货政策，即便消费者无正当理由，在政策允许的条件下，也可能退款。
若商家拒绝退款，消费者可先与商家协商，协商不成可向消协等相关部门投诉，也可通过法律途径维护自身权益。
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