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一、双十一商家收货不退款吗
双十一商家收货后是否退款，需根据具体情况判断。
若交易遵循正常流程，消费者按规定发起退货申请，商家收到退回商品且确认商品符合退货条件，通常应退款。《消费者权益保护法》规定，消费者享有七天无理由退货权利，除特定不宜退货商品外，自收到商品之日起七日内可退货，且无需说明理由。商家收货后，应在合理时间内完成退款。
然而，若商品存在影响二次销售情形，如商品已损坏、使用痕迹明显、包装缺失等，商家有权拒绝退款。另外，若消费者与商家事先有特殊约定，比如某些促销活动商品不支持退货退款，且消费者知晓并同意该约定，商家也可不退款。
若商家收货后拒绝退款，消费者可先与商家沟通协商，要求其按规定退款。协商不成，可向电商平台投诉，平台会介入处理。还可向消费者协会或相关监管部门投诉，维护自身合法权益。
二、买快递退货商家会亏本吗
买快递退货商家是否亏本需分情况来看。
若商品无质量问题，消费者因个人原因退货，多数情况下商家不会亏本。如今电商运营，商家通常会考虑商品退货率来定价，且一般会与快递公司有合作拿到较低运费价格。若商品在退货后能二次销售，商家仅损失一定运费成本。但如果商品退货后因被使用、损坏等无法二次销售，商家就会亏本，不仅损失商品成本、运费，还有前期推广等费用。
若商品存在质量问题，商家大概率会亏本。一方面要承担退回和重新发货的运费，另一方面有问题的商品需进行处理，如维修、报废等，会产生额外成本。而且商品出现质量问题可能影响品牌形象，导致潜在客户流失，间接损失难以估量。
总之，买快递退货商家不一定亏本，要结合退货原因、商品能否二次销售等多方面因素判断。
三、商家不退款有什么对策吗
若商家不退款，可采取以下对策：
1. 与商家协商：直接联系商家，清晰说明退款原因，依据相关法律、购买约定或商品问题，要求其按规定退款并保留沟通记录。
2. 向平台投诉：若交易通过电商等平台进行，可向平台投诉，提供交易凭证、与商家沟通记录等，平台会根据规则处理，促使商家退款。
3. 寻求消协帮助：向消费者协会投诉，可拨打电话或通过线上渠道，消协会进行调解，维护消费者合法权益。
4. 发送律师函：委托律师向商家发送律师函，严肃告知其应承担的法律责任，督促其尽快退款。
5. 提起诉讼：若其他方式均无法解决，可收集证据向法院提起诉讼。证据包括合同、付款凭证、聊天记录等，请求法院判决商家退款。
需注意，采取行动前要收集好相关证据，以保障自身权益。同时，要根据具体情况选择合适的解决方式，高效解决退款问题。
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