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一、如何投诉骑士商家退款
若要投诉骑士商家并申请退款，可按以下步骤操作：
1. 保留证据：收集与交易相关的各类证据，如订单信息、聊天记录、商品图片或视频等。这些证据可证明交易情况、商家承诺及商品服务存在的问题，为投诉退款提供有力支持。
2. 联系商家协商：通过订单页面的客服入口、商家公示的联系方式等，向商家说明退款原因，要求退款。与商家沟通时，保持冷静，清晰表达诉求。
3. 平台投诉：若与商家协商无果，可向交易平台投诉。登录平台，找到投诉入口，详细描述问题，上传证据。平台会依据规定进行处理，促使商家退款。
4. 消费者协会投诉：若平台处理结果不满意，可向消协投诉。拨打当地消协投诉电话或通过网络平台提交投诉信息，提供交易详情和处理进展，消协会介入调解。
5. 法律途径：若问题仍未解决，可考虑通过法律途径维权。咨询律师，收集更多证据，向法院提起诉讼，要求商家退款并承担相应责任。
二、商家发错货邮费谁负责
商家发错货，邮费一般由商家承担。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益。商家发错货属于自身过错，消费者并无责任。在此情况下，消费者有权要求商家重新提供符合要求的商品，且重新发货以及因发错货导致的退货邮费都应由商家承担。
若商家拒绝承担邮费，消费者可以先与商家协商解决。协商时可保留聊天记录、商品图片、订单信息等证据，以证明商家发错货这一事实。若协商无果，消费者可以向购物平台投诉，平台会根据相关规则进行处理。此外，消费者还能向消费者协会或相关监管部门进行投诉，维护自身的合法权益。总之，因商家过错发错货产生的邮费，理应由商家负责。
三、商家跑路退款找谁投诉
商家跑路后，消费者可通过以下途径投诉退款：
1. 向消费者协会投诉：可拨打12315热线或通过全国12315平台进行投诉。消费者需提供详细信息，如商家名称、消费时间、消费金额、交易凭证等。消协将根据这些信息与商家沟通，若商家失联，消协会记录相关情况，为消费者提供指导和帮助。
2. 向市场监督管理部门投诉：市场监管部门有职责监管商家经营活动。消费者可前往当地市场监管部门办公地点或通过线上平台投诉，他们会对商家进行调查。若商家存在违规经营，会依法处理，消费者也有机会通过相关程序获得退款。
3. 涉及网络交易平台：如果消费是通过网络平台完成，可向平台投诉。平台通常有保障消费者权益的机制，会根据与商家的协议进行处理，可能冻结商家资金用于退款。
4. 报警：若商家跑路涉及诈骗等犯罪行为，应及时报警。警方会立案侦查，尽力追回消费者损失。
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