【摘要】中天法律咨询网为您整理了《怎么向商家发货退货》的相关内容，希望对您有所帮助。由于每个案件的情况和证据不同，具体结果可能有差异。建议您咨询专业律师，仅需3~15分钟即可获得权威解答！
一、怎么向商家发货退货
向商家发货退货可按以下步骤操作：
1. 明确退货政策：仔细查看商品页面、购买凭证或商家官网公布的退货政策，了解退货条件、时间限制、是否需承担运费等关键信息。
2. 联系商家：通过订单页面的客服入口、商家官网客服电话等方式，向商家提出退货申请，说明退货原因。保留好与商家的沟通记录，如聊天截图、通话录音等。
3. 准备退货商品：确保商品保持原状，包括商品本身、配件、赠品、包装、说明书等完整无缺。如有商家要求提供的检测报告、质量问题证明等，也一并准备好。
4. 获得退货地址和单号：商家同意退货后，会提供退货地址和退货单号（如有）。记录好这些信息，以便后续发货使用。
5. 选择物流方式：可根据商品大小、重量、价值等选择合适的快递公司，如顺丰、圆通、中通等。将商品妥善包装，填写好收件人信息（即商家提供的退货地址）和寄件人信息，交予快递公司揽收。
6. 跟踪物流信息：发货后，通过快递公司官网或相关APP查询物流进度，并及时向商家反馈物流信息，直至商品被商家签收。
7. 完成退款：商家收到退货商品并确认无误后，会按照约定的方式和时间进行退款操作。注意查收款项到账情况。
二、怎样判断商家收款码
判断商家收款码可从以下方面着手：
1. 查看申请主体：正规商家收款码由商家向支付机构或银行申请，会与商家的营业执照等经营资质关联。可询问商家能否提供相关证件，或在支付平台查询收款账户主体信息，若显示为企业、个体工商户名称，大概率是商家收款码。
2. 收款码外观：官方的商家收款码有特定样式，如微信、支付宝的商家收款码有专门的标识和设计，带有商家名称、编号等信息。个人收款码则比较简单，一般只有二维码图案。
3. 收款功能：商家收款码支持多种支付方式，如信用卡支付。若该收款码能接受信用卡付款，很可能是商家收款码。同时，商家收款码的到账方式通常是直接进入商家绑定的对公账户或经营用个人账户，可通过查看到账信息判断。
4. 收款记录与账单：商家收款码会有详细的交易记录和账单，包含交易时间、金额、付款方等信息，方便商家进行财务管理和对账。可查看收款码对应的账单情况来辅助判断。
三、退货回去商家要多久
商家处理退货所需时间并无统一标准，主要取决于多种因素。
若双方在交易时有明确约定，例如商家承诺收到退货商品后在一定工作日内完成退款，那么商家应遵循该约定时间处理。
若没有约定，一般情况下，电商平台通常有相应规则规范。如消费者按要求将商品退回，商家在收到退货商品并检验无误后，需尽快退款。通常在收到退货后的3 - 7个工作日内完成处理较为常见，但也可能因商品检验难度、退款流程复杂程度等有所不同。
若商家拖延处理，消费者可先与商家沟通，催促其尽快处理。若沟通无果，可向交易平台投诉，平台会根据规则介入处理，保障消费者合法权益。倘若涉及金额较大或商家恶意拖延，消费者还可考虑通过法律途径维护自身权益。
以上是关于怎么向商家发货退货的相关回答，若您有相似法律问题，细节、证据不同，答案也会不同，建议咨询律师，仅需3~15分钟获得专业解答！
