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一、退货运费商家付吗
退货运费是否由商家承担，需依据具体情况判断。
若商品存在质量问题，如功能故障、外观瑕疵等，根据《消费者权益保护法》，商家应承担退货运费。因为商品质量不符合要求属于商家责任，消费者有权要求退换并让商家承担运费。
若商家提供“运费险”服务，不管商品有无质量问题，消费者退货时，运费险会按规定进行赔付，减轻消费者运费负担。不过赔付金额可能与实际运费有差异。
若商品无质量问题，且商家无运费险，消费者因自身喜好等原因退货，通常运费由消费者承担。但若是商家宣传与商品实际不符，导致消费者退货，商家也应承担运费。
总之，判断退货运费由谁承担，关键看商品是否存在质量问题、商家有无运费险以及商家宣传与实际情况是否相符。
二、商家是货到退款吗
商家是否支持货到退款，需依据具体情况判断。首先要看商家的相关承诺和规定。有些商家会明确在商品页面、店铺公告或与消费者的沟通中表明支持货到退款的服务，这种情况下，商家有义务按照承诺执行。
其次，要考虑商品性质和交易习惯。根据相关法律规定，消费者在购买某些特定商品时享有无理由退货的权利，比如通过网络、电视、电话、邮购等方式销售的商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货。但鲜活易腐、定制商品等除外。如果商家销售的商品符合无理由退货范围，且未明确排除货到退款，消费者可以主张货到退款。
另外，还要看双方是否有特殊约定。若消费者和商家就退款事宜有特别的约定，应按照约定处理。若商家拒绝履行合理的货到退款承诺，消费者可以通过与商家协商、向平台投诉、寻求消协帮助等方式维护自身合法权益。
三、商家有理由退货吗
商家是否有理由退货，需结合具体情形判断。
在法定情形下，商家有理由退货。若消费者购买的商品存在质量问题，比如商品本身有缺陷、与产品说明不符等，商家为避免后续纠纷和法律风险，有权要求消费者退货。另外，若消费者恶意购买商品，例如通过不正当手段大量购买商品以获取不当利益，或者在购买时提供虚假信息等，商家也可主张退货。
在约定情形下，若商家和消费者在交易前有明确约定，如定制商品不接受无理由退货，而消费者无正当理由要求退货时，商家可依据约定拒绝并要求消费者按约定处理，若消费者强行退货，商家也可要求将商品退回。
不过，若消费者是正常行使法定的无理由退货权利，比如在网络购物中，按照相关法律规定在合理期限内退货，商家一般不能拒绝，此时商家没有理由拒绝消费者退货而要求自己退货。
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