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一、商家发货了怎样退货呢
商家发货后退货需依据不同情况处理：
- 商品无质量问题：若商品完好且在商家承诺的无理由退换货期限内，可直接联系商家提出退货申请。说明退货原因，与商家协商退货流程，如确认退货地址、运费承担等问题。一般无理由退货，运费可能需消费者承担。申请通过后，按商家要求妥善包装商品，选择合适快递寄回，并保留好物流单号。待商家收到商品并确认无误后，会按约定退还货款。
- 商品存在质量问题：应及时收集质量问题的相关证据，如照片、视频等。然后联系商家，明确指出商品质量问题，要求退货。这种情况下，运费通常由商家承担。若商家拒绝处理，可向购物平台投诉，提供证据，平台会介入调解。若调解无果，还可向消费者协会或相关监管部门投诉，维护自身合法权益。
退货时，要注意保留与商家的聊天记录、物流单据等相关凭证，以便在后续出现纠纷时作为证据使用。
二、怎么给商家退快递退款
给商家退快递退款可按以下步骤操作：
1. 查看退换货政策：仔细阅读商家的退换货规则，明确是否符合退款条件，如商品是否在可退换期限内、是否有质量问题等。
2. 与商家沟通：通过电商平台的聊天窗口、客服电话等方式，向商家说明退款原因和诉求，要求商家提供退货地址和退货流程。保留好与商家的沟通记录，以备后续可能的纠纷。
3. 包装商品：将商品妥善包装，尽量使用原包装，确保商品在运输过程中不受损坏。同时，附上相关的配件、赠品、发票等。
4. 选择快递：联系一家可靠的快递公司，按照商家提供的地址填写快递单。在快递单上注明“退货”字样，并保留好快递单号。
5. 上传单号：在电商平台的退款页面上传快递单号，以便商家及时跟踪物流信息。
6. 等待退款：商家收到退货商品并确认无误后，会按照约定的方式进行退款。退款到账时间可能因支付方式和银行处理时间而异。
如果在退款过程中遇到问题，如商家拒绝退款、快递丢失等，可以向电商平台投诉，寻求平台的帮助和支持。若问题仍无法解决，还可考虑通过法律途径维护自己的合法权益。
三、退货怎么跟商家讲价呢
与商家就退货事宜讲价，可按以下方法进行沟通：
1. 表明退货原因：清晰、诚实地向商家说明退货原因。若是商品质量问题，提供相关证据，如照片、视频等，让商家了解情况的真实性和严重性。例如商品存在破损、瑕疵、功能故障等。
2. 提出合理诉求：根据商品实际情况和自身损失，提出合理的退款金额。要考虑商品使用程度、购买价格、维修成本等因素。比如购买的商品有小瑕疵，可提出适当降低退款金额的要求。
3. 强调合作意愿：向商家表达自己一直是其忠实顾客，希望能妥善解决问题，维持良好的合作关系。让商家明白，此次协商是为了实现双赢。
4. 给出解决方案：除了直接退款，也可以提出其他可行的解决方案，如部分退款并保留商品、换货同时给予一定补偿等，增加协商的灵活性。
5. 保持理性和礼貌：在沟通中，始终保持冷静、理性和礼貌的态度，避免情绪化的表达和争吵。以平和的方式交流，更有利于达成双方都能接受的结果。
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