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一、商家赠送运费退货谁承担
商家赠送运费险时，退货运费承担问题需分情况确定。
若商品存在质量问题、描述不符、发错货等商家责任，即便有运费险，超出保险赔付部分也应由商家承担。比如商家寄的衣服有破洞，消费者退货，若运费险赔10元，实际运费15元，那多出的5元商家要支付。
若商品无质量问题，是消费者自身原因如不喜欢、尺码不合适等退货，通常运费险会按约定赔付一定金额，该金额是保险公司根据两地距离等因素核算的。在此情况下，若实际运费等于或低于赔付金额，消费者无需额外承担费用；若实际运费高于赔付金额，超出部分一般由消费者自行承担。
此外，若因不可抗力等特殊情况导致运费增加，需结合具体情况和公平原则确定运费承担方。若双方对运费承担有其他约定，应按照约定执行。
二、互联网如何起诉商家退款
互联网起诉商家退款可按以下步骤进行：
1. 收集证据：要搜集与商家交易的相关证据，如聊天记录、商品图片、购买凭证、付款记录等，以证明交易事实和商家存在违约或应退款的情形。
2. 确定管辖法院：一般情况下，可在被告住所地或合同履行地法院起诉。网络购物合同履行地包括收货地，消费者可选择在收货地法院起诉。
3. 撰写起诉状：起诉状应明确原告和被告信息、诉讼请求（即要求商家退款及可能的赔偿等）、事实与理由（说明交易过程及退款原因）。
4. 提交起诉材料：通过互联网法院诉讼平台或线下法院立案窗口提交起诉状、证据材料、身份证明等。若通过网络平台，需按指引上传并填写相关信息。
5. 缴纳诉讼费用：立案成功后，按规定缴纳诉讼费用。费用根据诉讼请求的金额按比例收取。
6. 参加庭审：法院受理案件后，会安排开庭时间。原告需按时参加庭审，在法庭上陈述事实、出示证据，进行辩论。
7. 执行判决：若胜诉，而商家未按判决履行退款义务，可向法院申请强制执行。
三、衣服洗完可以退款吗商家
衣服洗完后能否退款，需结合具体情况判断。
若衣服本身存在质量问题，即便洗完，消费者仍有权要求退款。根据相关法律规定，经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。比如衣服存在严重的掉色、破损等质量瑕疵，即使洗过，商家也应承担退款责任。
然而，如果衣服无质量问题，洗完后退款的要求通常难以得到支持。因为衣服经过洗涤，其价值和使用状态已发生改变，影响了二次销售。消费者在购买商品时，有义务保证商品完好以便在合理条件下退换。商家一般会以商品已使用、影响二次销售为由拒绝退款。
消费者与商家可先协商解决退款问题。若协商不成，消费者可向消协等相关部门投诉，或通过法律途径维护自身权益。
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