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一、买的手机怎么退货给商家
购买手机后向商家退货，可按以下步骤操作：
第一，确认是否符合退货条件。依据《消费者权益保护法》，若手机存在质量问题，消费者有权要求退货；网购手机在七日内无理由退货，但需保证商品完好。
第二，收集相关凭证。保留购买手机的发票、收据、付款记录、购买合同等，这些是证明购买行为及权益的重要依据。
第三，联系商家提出退货要求。可通过线上客服、电话等方式告知商家退货原因及诉求，态度要明确且礼貌。若因质量问题退货，清晰描述手机问题。
第四，协商退货事宜。与商家协商退货的方式、退款时间等。若商家认可，按其要求提供收货地址、办理退货手续。
第五，完成退货流程。按商家要求将手机包装好，附带配件及相关凭证，选择合适物流方式寄回，并保留物流单号。收到商家退款，交易结束。
若与商家协商不成，可向消费者协会、市场监管部门投诉，或通过法律途径维护权益。
二、退货商家同意之后怎么做
商家同意退货后，按以下步骤操作：
第一，仔细阅读商家的退货要求。不同商家的退货标准和流程存在差异，比如对商品状态、包装完整性、附带物品等方面有不同规定，要确保符合要求，避免后续产生纠纷。
第二，妥善包装商品。使用原包装或者合适的包装材料，将商品、配件、赠品等完整放入，并确保包装牢固，防止运输途中损坏。如有商品说明书、保修卡等相关文件，也应一并包装好。
第三，获取退货物流单号。可以选择商家提供的合作物流，按指引操作；也能自行联系快递公司取件。寄件时，务必保留好物流单号，以便后续查询物流信息和作为退货凭证。
第四，跟踪物流信息。通过物流单号在相应快递公司的官网或手机应用上查询物流进度，了解商品运输状态，确保商品顺利到达商家。
第五，等待商家确认收货退款。商家收到退货商品并检查无误后，会按照约定进行退款操作。注意查看退款方式和到账时间，若在退款过程中遇到问题，及时与商家沟通协商。
三、怎么查商家退款红包金额
要查询商家退款红包金额，可通过以下途径。
若使用电商平台购物，在平台APP中找到订单页面，通常在已完成或退款中的订单里，有专门的退款详情展示。点开订单详情后，会清晰看到退款明细，其中包括商品退款金额、红包抵扣金额及退款红包金额。部分平台还会有专门的红包管理板块，进入后可查看红包的收支记录，退款的红包会有相应的入账提示及具体金额。
如果是线下消费使用电子支付红包后退款，可查看支付平台的交易记录。打开支付APP，找到对应消费交易的退款记录，在详情里会显示退款组成，明确红包退款金额。另外，支付平台一般有消息通知功能，退款成功时会推送消息，告知退款到账情况，包含红包退款部分。
若上述方法都无法查询到，可联系商家客服，提供订单信息，让其协助查询退款红包金额。也可以拨打支付平台的客服热线，向客服说明情况，他们会根据账户信息查询并提供准确的红包退款金额。
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