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一、教育机构退款要收手续费吗现在还能退吗
教育机构退款是否收取手续费以及能否退款，需结合具体情况判断。
首先看合同约定。若合同明确规定了退款条件、手续费标准等条款，只要该条款不违反法律法规的强制性规定，通常应按照合同执行。例如合同约定退款需收取一定比例手续费，在符合退款条件下，机构有权按此比例收取。
其次，若存在法定可解除合同情形，如教育机构未按约定提供教学服务、虚假宣传等，消费者可要求退款且无需支付手续费。因为教育机构的违约行为导致合同目的无法实现，消费者有权利解除合同并要求全额退款。
再者，即便合同未明确约定，但教育机构已为教学做了部分准备工作，产生了合理成本，机构可能会主张扣除相应费用作为补偿。
至于能否退款，若在合同约定的退款期限内，或存在法定解除合同的事由，消费者可以要求退款。但如果超过约定退款期限，且不存在法定解除情形，退款诉求可能难以得到支持。消费者遇到此类问题，可先与教育机构协商，协商不成可向消协等部门投诉或通过诉讼解决。
二、教育机构退款怎么办
教育机构退款可按以下步骤处理：
第一，查看合同约定。仔细研读与教育机构签订的服务合同，明确其中关于退款的具体条款，如退款条件、退款比例、退款流程等。若教育机构存在违约情形，如未按合同提供相应课程、教学质量不达标等，可依据合同要求其退款。
第二，与机构协商。主动和教育机构沟通，清晰、明确地表达退款诉求，并提供合理的理由。在协商过程中，保持冷静和理性，通过友好的方式争取达成退款协议。
第三，收集证据。在整个过程中，注意收集相关证据，如合同、付款凭证、聊天记录、课程视频、授课时间表等。这些证据可在协商不成时作为支持自己诉求的依据。
第四，投诉与维权。若协商无果，可向教育部门、消费者协会等相关监管机构投诉，请求协助处理。必要时，可考虑通过法律途径解决，向人民法院提起诉讼，借助法律的强制力保障自身合法权益。
三、教育培训退款收取手续费合理吗
教育培训退款收取手续费是否合理，需分情况判断。
若在教育培训服务合同中，明确约定了退款时要收取一定手续费，且该约定不违反法律法规的强制性规定，也不存在显失公平的情形，那么收取手续费通常是合理的。这属于双方当事人意思自治的范畴，合同一旦签订，双方就需按约定履行。
然而，如果合同未约定手续费，教育培训机构单方面收取则不合理。因为消费者与机构建立教育培训服务关系，是基于服务本身的价值，在未事先告知的情况下收取手续费，侵犯了消费者的知情权和公平交易权。
另外，即便合同有约定，但手续费过高，明显不合理，也可能被认定为显失公平。比如手续费占退款金额比例过高，严重超出机构因退费产生的实际损失，消费者可请求法院或仲裁机构予以适当减少。
总之，判断教育培训退款收取手续费是否合理，关键在于合同约定以及手续费的合理性，消费者可通过法律途径维护自身合法权益。
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