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一、商家发错货可以获得赔偿吗 商家发错货,消费者一般可获得赔偿,具体情况分以下两种。 若商家发错货仅属于一般违约,未对消费者造成额外损失,消费者有权要求换货或退货退款。若因换货产生额外的合理费用,如运费,应由商家承担。这是基于《民法典》中规
一、聊天平台商家不退怎么投诉 若聊天平台商家拒绝退款,可通过以下途径投诉: 1. 平台内部投诉:多数聊天平台设有用户反馈与投诉机制。可在平台查找投诉入口,按指引详细描述商家拒绝退款情况,上传聊天记录、支付凭证等证据。平台会根据规则处理,若商
一、买了假货商家不承认怎么办 若购买到假货但商家不承认,可按以下步骤处理: 第一,收集证据。保留与购买假货相关的所有证据,如购买凭证,包括发票、收据、购物小票等,上面要能体现商品名称、价格、购买时间和商家信息;商品实物,注意保存好商品及其包