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一、买到假酒怎样收集证据
买到假酒收集证据可从以下几方面着手：
1. 保留购买凭证：这是证明购买行为的关键，如购物小票、发票、支付记录等，上面需清晰显示购买假酒的时间、地点、金额等信息。
2. 封存假酒：发现是假酒后，立即妥善封存，保持假酒原状，以防止证据被破坏或篡改。
3. 拍摄照片和视频：对假酒的外观、包装、标签等进行多角度清晰拍摄，记录假酒特征；若有销售假酒的场所，也拍摄相关环境、招牌等照片，视频可记录购买过程等情况。
4. 索要产品说明书等资料：假酒的说明书、合格证等相关资料，可能包含关键信息，有助于证明其为假酒。
5. 寻找证人：若有其他人目睹购买假酒过程或了解相关情况，可请其作为证人提供证言。
6. 检测鉴定：必要时，可将假酒送专业机构检测鉴定，获取具有法律效力的鉴定报告，作为有力证据。
收集证据过程要合法合规，妥善保存，为后续维护自身权益提供坚实支撑。
二、买到假酒证据怎么处理
若买到假酒，可按以下步骤处理证据：首先，妥善保存假酒本身，这是关键物证，尽量保持其原始状态，勿随意破坏包装或丢弃。其次，收集购买凭证，如发票、收据、购物小票等，上面应清晰显示购买时间、地点、金额及所购酒的品牌等信息。再者，保留与销售方的沟通记录，包括聊天记录、通话录音等，若曾就假酒问题与销售方协商，这些记录能证明双方交流情况及销售方知晓售假事实。然后，如有现场照片或视频，比如假酒存放环境、店铺外观等，也可作为辅助证据。最后，将上述证据整理成册，标注好证据取得时间、来源等信息。准备好这些证据后，可与销售方协商解决，要求退款、赔偿等。若协商无果，可向消协投诉或向市场监管部门举报，将证据提交给相关部门，协助其调查处理。必要时，可依据证据通过诉讼途径维护自身合法权益，要求销售方承担相应法律责任。
三、网络投诉卖假酒怎么处理
网络投诉卖假酒可按以下步骤处理：首先，保留好相关证据，如购买假酒的订单截图、支付凭证、与卖家的聊天记录、假酒照片及包装等，这些证据对后续维权至关重要。其次，向销售平台进行投诉，提供上述证据，要求平台介入调查，根据平台规则对卖家采取相应措施，如警告、罚款、限制账号权限甚至封禁账号等。若平台处理结果不满意，可向消费者协会或相关监管部门投诉，如市场监督管理部门。向消协投诉时，需详细说明情况，消协会协助调解。向监管部门投诉时，监管部门有权对涉事商家进行检查、处罚，如没收假酒、罚款，情节严重的还可能追究刑事责任。在整个过程中，要密切关注处理进度，积极配合提供信息，以维护自身合法权益，促使问题得到妥善解决，让售假行为受到应有的惩处。
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