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又到3.15,这个消费者权益保护的宣传日将迎来新修订的《中华人民共和国消费者权益保护法》正式施行,这部两次修订的法律,是消费者维权的最重要的法律依据。现实生活中,消费者个体权益受到侵害时,往往因为时间、成本等代价太大而选择了沉默或者放弃维权
第一章总则第一条为保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,制定本法。第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。第三条经营者为消费者提供其生
消费者权益政策都有哪些在现代市场经济中,国家依照社会经济运行的需要和市场上消费者的主体地位,制定明确的立法,这就使消费者权益不仅是一种公共约定和共认的规范,还得到了国家法律的消费者权益保护活动认和保护。早在20世纪60年代初,国际消费者联盟
新《消法》实施半年,中国消费者协会对新《消法》实施情况进行总结发现,消费者对相关条款的认知度高达83.19%,对维护消费者权益、解决消费纠纷发挥了作用。但在“网购七日无理由退货”、“耐用消费品举证责任倒置”、“消费者个人信息保护”、“金融服
消费者权益受损时如何维权1、修理、重作、更换2、退货。退货有两种情况:一是经营者提供的商品或者交付的定作物不符合质量标准;二是提供的商品在价格、用途等方面存在欺骗性宣传的。3、补足商品数量。4、退还货款和服务费。5、赔偿损失。(1)经营者提
关于消费者权益的20个法律知识一、消费者的基本权利消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提
新《消费者权益保护法》八大亮点亮点一:实行举证责任倒置【法条】《消法》第23条增加了一款作为第3款,内容为:“经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现
大众网东营12月7日讯记者从市工商局12315投诉举报中心获悉,自3月15日新修改的《消费者权益保护法》(以下简称“新《消法》”)正式实施以来,消费者维权意识明显增强。据相关统计数据显示,今年1至11月份12315投诉举报中心共受理各类投诉