消费权益法规

游客吃自助餐剩食物被罚两千元合理吗10月24日晚，从江苏镇江去旅游的凌先生一行6人来到位于饭店用餐，付完1500元餐费后，却被告知，因6人取用的食品有1200克被剩在桌面上，造成不必要的浪费，按照餐饮店的规定，需要缴纳2400元罚款。凌先生

家属在探病期间车被盗,医院赔不赔案例回放：两天前，陈某的妻子因为生孩子住进了医院。陈某每天开车去照顾妻子，将车停放在医院门口，两天里一直安然无事，可就在第三天，车突然失踪了。陈某：“那天我把车停在医院的门口，就上去了半个小时，下来看车就不见

虚假宣传能赔偿十倍吗事件：花近4千元买回9斤多雪菊，并没有传奇功效张先生在消费维权的帖子中表示，7月20日，他在浏览本土电视购物平台官方网站时发现一款野生雪菊被宣传得很神奇，官网上的产品详情上宣称这款雪菊有调节三高、抗菌消炎、改善睡眠质量、

商家口头承诺有没有法律效力商家口头承诺有法律效力。商家口头承诺亦具有法律效力，应全面履行。当事人订立合同的，可采用口头形式、书面形式及其他形式。《民法典》第四百六十九条【合同订立形式】当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。

遭遇“天价服务费”,我们该如何维权案情简介日前，到南京出差的王先生到一家美容美发店剪发，其间体验了该店美容师推荐的“优惠祛痘项目”，本来说好十几元钱的体验，结账时却成了点痘每个59元，总共点了140多个痘，王先生被索要9600多元。长沙的曾

过生日砸蛋糕,餐馆要求加收清洁费怎么办8日晚上，钱先生和六七个朋友一起到餐馆庆祝生日，朋友为他买了一个大蛋糕，等到生日派对的压轴环节，就是大家一起玩砸蛋糕游戏。可是，他们进了包厢后不久，工作人员就提醒他们，店里有规定，顾客不能在包厢里玩砸蛋

女子吃火锅中毒,在饭店吃饭食物中毒怎么办案情简介：近日，四川一冯女士在一火锅店吃完饭后出现食物中毒症状，经了解，是用餐期间店家放在屋顶上方的老鼠药掉落在火锅中所致。冯女士一口咬定，把自己送到医院的，是25日吃火锅时店里不停往下掉的“谷物”，

被曝光违规运营,外卖平台应该如何正确运营第三方外卖平台被曝光违规运营据报道，订餐平台中多家餐馆无证经营、地点与实际不符，存在食品安全隐患。而在实际开店中，平台还存在引导商家虚构地址、上传虚假实体照片，甚至默认无照经营的黑作坊入驻等情况。当日

网上购买化妆品竟然汞中毒谁负责网上购买化妆品导致汞中毒的责任归属问题，根据现有资料，可以得出以下结论：根据《化妆品安全技术规范》，化妆品中的汞含量不得超过1mg/kg。这意味着任何超标的汞含量都是不符合标准的。当消费者因使用了含汞超标的化妆

价格欺诈找谁投诉《价格法》规定第四项规定，经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。这种价格违法行为通常称作价格欺诈行为，又称欺骗性价格表示，是指经营者利用虚假或者使人误解的价格条件，诱骗消费者或者其他