消费权益法规

遇到消费欺诈，可以与经营者进行协商，也可以找行政机关投诉，还可以向人民法院起诉。消费欺诈的法律责任：(一)发布虚假广告的法律责任针对一些商业促销广告中严重存在的对产品(服务)质量的虚假宣传，欺骗和误导消费者的现象，《产品质量法》第五十九条规

我国的消费者具有以下法律特征：1.消费者的消费性质属于生活消费消费者的生活消费包括两类：一是物质资料的消费，如衣、食、住、行、用等方面的物质消费。二是精神消费，如旅游、文化教育等方面的消费。2.消费者的消费客体是商品和服务商品，指的是与生活

法律规定在大商场买的衣服几天内可以退货要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货。一、一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。二、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品

1、欺诈是民事行为，民事欺诈行为一般来讲是用夸大事实或虚构部分事实的办法，借以创造履行能力而为欺诈行为以诱使对方陷入认识错误并与其订立合同，通过履行约定的民事行为，以达到谋取一定利益的目的。如：以次充好的消费欺诈行为。2、《刑法》对诈骗罪目

恶意以赔偿为目的购买多件商品的只支持合理范围内的赔偿请求。从法律意义上讲，消费者是否恶意很难被证实，但你销售的商品若有问题或瑕疵，这些却是事实清楚证据确凿的，所以说你首先是站在一个理亏的角度去处理问题，自然会被某些存在恶意的消费者欺负。商家

消法对于退换货的法律规定是怎么样的《消费者权益保护法》第二十五条：“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的；(二)鲜活易腐的；(三)在线下载或

消协是在当地民政部门登记的社会团体，法人资格，单位性质上属于民间组织，不是执法机构。它按照自己制定的业务范围和章程开展活动。<消费者权益保护法>第三十一条消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社

一、实体店商品没有质量问题可以随意退货吗1、这个要看情况。2、关于实体店无理由退货制度并没有任何比较明确的规定，但是根据新《消费者权益保护法》规定经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说

可以。经营者有下列行为之一消费者可索赔经营者有侵害消费者权益的行为，消费者可依法向经营者索取赔偿法。《欺诈消费者行为处罚办法》规定，有下列行为之一的，属于欺诈消费者的行为：1、销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品;2、采取虚假或者其他不

实体店在合理期限内不让退货怎么办除非实体店在的商场或市场有明文规定(X天无条件退货)，否则没违反国家三包的，一律都不准退换。就算是店主亲口承诺也没用，除非你用手机录音功能事先录下来作为证据。1、购买商品后，消费者想退货，而经营者不给退的，属