消费权益法规

旅游消费纠纷如何应对对于旅游合同中的霸王条款，根据消费者权益保护法和《最高人民法院关于审理旅游纠纷适用法律若干问题的规定》，旅游经营者以格式合同、通知、声明、告示等方式作出对旅游者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害旅游者合法权益的责

旅游消费纠纷的解决一是与旅游经营者协商和解，二是请求消费者协会调解，三是向有关行政部门申诉，四是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，五是向人民法院提起诉讼。旅游者遇到旅游纠纷时，具体要注意以下几个方面：(一)在旅途中若遇旅游纠纷，可

消费者如何运用产品质量法保护自己的合法权益一、消费者的社会监督权利《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询;向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理.”第23条

所谓的"霸王条款"让我们一起记住这些“霸王条款”，保护好自己的合法权益——一、“退、换商品包装或外观必须完好，否则收取相关费用”(加重了消费者责任)二、“此卡务必在有效期内使用，卡内金额过期作废”(排除了消费者的合法权利)三、“本卡最终解释

随着《新消法》出台，对消费者的保护力度越来越大，“霸王条款”这个被视为无效的条款，将面临着法律的制裁。工商部门曾对商业购物、旅游、衣物清洗、预付卡消费等常见行业的合同格式条款进行了专项检查和清理，并公布了20个"霸王条款"，均违反了《合同法

“双11”、“双12”等电商“大促”离我们越来越近。为了规范网商促销活动，保护消费者合法权益，维护公平有序的网络交易秩序，国家工商总局2日发布了《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》，新规出台后，对电商老板及网店店主提出哪些要求?法律将

《侵害消费者权益行为处罚办法》已经中华人民共和国国家工商行政管理总局局务会审议通过，现予公布，自15日起施行。5日规定为依法制止侵害消费者权益行为，保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，根据《消费者权益保护法》等法律法规，制定本办法。规定

(文章中人物等名称均为化名) 国庆节黄金周期间闹的沸沸腾腾青岛大虾可是火了一把连大虾自己也不知道自己能那么火，着实给我们下了一个猛料。俗话说外行看热闹，内行看门道，今天青岛律师杨*华就给你们说道说道其中的法律问题。 首先看结果，38

"双11"电商哪些行为被禁用《提醒书》要求，禁止使用“仅限今日”“今日特惠”“明天涨价”等不实语言或者其他带有欺骗性、误导性的语言、文字、图片等标价，诱导顾客购买。以下为《关于规范网络零售价格行为的提醒书》全文：关于规范网络零售价格行为的提

欺诈消费者行为如何认定根据《消费者权益保护法》和国家工商总局《侵害消费者权益行为处罚办法》，可以从3个方面判断经营者的行为是否构成消费欺诈。1.经营者提供商品或者服务时采用的手段根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第十六条的规定，经营者有下列