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一、消费者有知情权还有什么
咱们消费者除了有权知道产品信息之外呢,还得有权做出自己的选择,不管是买东西还是享受服务,都要有安心消费的权利,就像你去餐厅吃饭,怎么着也不能出现食品安全问题吧;当然啦,我们还要保障公平交易,不受到任何形式的欺骗或者欺压;最重要的就是要有售后服务,万一出了什么问题,也要有权利要求赔偿;最后,别忘了我们还有参与和监督产品生产和销售的权利,也包括接收相关的消费教育培训,才能更好地保护自己的权益!总的来说啊,消费权益其实就是消费者在购买商品或者享受服务过程中,以及在后续的时间里,根据法律规定所享有的合法权利。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条
消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
二、消费者和经营者发生消费者权益争议可以通过哪些途径解决
针对该问题,您可以选择以下几种方式进行解决:
(1)首先,可以寻求与经营者层面的友好协商及和解方案;
(2)其次,可诉诸于消费者协会或由国家法律规定成立的其他独立、公正的调解组织进行调解;
(3)再者,可以向相关的行政管理部门提出申诉并要求他们介入处理;
(4)另外,如果与经营者在之前有过仲裁协议,也可以按照约定将争议提交仲裁机构进行仲裁处理;
(5)最后,若以上方法均无法解决问题,还可以向当地人民法院提起诉讼,以维护自身合法权益。
三、消费者权益保护法的立法宗旨
《消费者权益保护法》的主要立法目的包含以下几个方面:首先是旨在有效保障广大消费者合法权益,其次是致力于维护社会经济稳定和正常运行的秩序,再者是为了进一步推动我国社会主义市场经济持续且健康地向前蓬勃发展。
在具体实践中,所有那些因为日常生活所需而进行的产品或服务购买活动,以及相应的食用、穿着等使用行为,皆受到《消费者权益保护法》的严密保护;然而需要指出的是,当《消费者权益保护法》并未就某些特殊情况进行明确规定时,这些相关权益仍将继续受到其它相关法律、法规的全力维护与保障。
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