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一、美容院怎么投诉退款客服
1. 收集证据：保留好消费凭证，如合同、收据、服务记录等，这是投诉退款的重要依据。
2. 明确诉求：清楚列出希望退款的原因及金额，整理好思路以便清晰表达。
3. 尝试与美容院协商：直接联系美容院客服，礼貌说明情况，要求退款。若对协商结果不满意，可考虑升级投诉。
4. 向消协投诉：拨打当地消协投诉电话，提供详细证据和情况说明。消协会介入调解，促使双方达成合理解决方案。
5. 寻求市场监管部门帮助：可向当地市场监督管理局反映，他们有权对美容院的经营行为进行监督和管理，以保障消费者合法权益，推动退款事宜解决。
二、如何把美容院的钱要回来
1. 先查看与美容院签订的相关协议或合同，看其中对于退款的约定，比如是否有特定情形下可退款的条款，以及退款的流程和条件等。
2. 若没有合同约定，尝试与美容院友好协商。说明退款原因，如服务质量未达预期、自身情况变化不再需要服务等，要求合理退款。注意保留好协商的记录，如聊天记录、通话录音等。
3. 如果协商不成，可以向当地的消费者协会投诉，寻求消协的协助和调解。
4. 还可以向市场监督管理部门反映，市场监管部门有权对美容院的经营行为进行监督检查，督促其解决退款问题。
5. 若上述方法都无法解决，可考虑通过法律途径，向法院提起诉讼。准备好相关证据，如消费凭证、服务记录、协商过程材料等，以支持自己的诉求，要求美容院退还相应款项。
三、在美容院毁容了怎么起诉
1. 收集证据：包括在美容院消费的凭证，如合同、发票等；毁容前后的照片，能清晰显示面部变化；病历、诊断证明等医疗文件，证明损伤情况；与美容院沟通协商的记录，如聊天记录、录音等。
2. 确定被告：以实施美容服务的美容院为被告。若涉及产品问题，可将产品生产商或销售商列为共同被告。
3. 撰写起诉状：写明原告和被告的基本信息，诉讼请求（如要求赔偿医疗费、误工费、精神损害抚慰金等），事实与理由（详细描述在美容院接受服务后毁容的经过）。
4. 选择管辖法院：一般向美容院所在地或侵权行为地的基层人民法院起诉。
5. 立案：向法院提交起诉状及证据材料，符合立案条件的，法院会予以受理并通知缴纳诉讼费。
6. 等待审理：法院安排开庭，双方需按时到庭，进行举证、质证、辩论等环节。
7. 判决与执行：法院审理后作出判决，若胜诉，被告应按判决履行赔偿义务，若不履行，可申请强制执行。
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