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一、商家说拆封不退款怎么投诉

若商家宣称拆封不退款，消费者可通过以下途径投诉：

1.与商家沟通：尝试再次与商家友好协商，清晰阐明自身诉求与观点，指出其“拆封不退款”规定可能涉嫌不合理，要求给予退款处理。若商家坚持不退款，注意保留好沟通记录。

2.平台投诉：若是在电商平台购买商品，向平台提交投诉。详细说明购物情况，包括订单编号、商品信息、与商家沟通记录等，表明商家“拆封不退款”规定侵犯自身合法权益，要求平台介入处理。平台通常会依据自身规则进行调查并作出裁决。

3.消协投诉：可拨打12315向消费者协会投诉。准备好相关证据，如购物凭证、聊天记录等，如实反映问题。消协会在接到投诉后，组织调解，促使商家与消费者达成合理解决方案。

4.法律途径：若上述方式无法解决，且消费者认为商家行为严重侵害自身权益，可考虑咨询律师，必要时通过诉讼维护合法权益。

二、商家说拆封不退款怎么办

商家“拆封不退款”的规定可能涉及不合理格式条款。首先，需判断该商品是否适用“七天无理由退货”规则。若属于可七天无理由退货的商品范畴，即便拆封，消费者一般仍有权要求退款，商家不能以拆封为由拒绝。

其次，查看商品本身是否存在质量问题。若商品有质量瑕疵，无论是否拆封，消费者均有权依据相关法律要求商家退款、换货或维修等。

再者，审视商家“拆封不退款”的声明是否属于不合理格式条款。若该声明不合理地限制了消费者的合法权益，该条款可能无效。

若商家拒绝退款，消费者可先尝试与商家协商沟通，明确自身合法权益，要求合理处理。若协商无果，可向消费者协会、市场监督管理部门等相关机构投诉，寻求调解。若纠纷仍无法解决，消费者还可考虑通过诉讼等法律途径，维护自身的合法权益，要求商家退款并承担相应责任。

三、商家说不支持7天可以拒收吗

商家声称不支持七天无理由退换货，消费者仍有可能拒收商品。具体情形需视情况而定：

若商品存在质量问题，即便商家表明不支持七天无理由，消费者基于商品本身质量瑕疵问题有权拒收。因为保障消费者收到质量合格的商品是商家基本义务，质量有问题的商品消费者有权拒绝接收。

若不存在质量问题，仅商家标注不支持七天无理由，在符合法定条件下也可拒收。比如商品与商家描述严重不符，消费者基于错误认知下单，有权拒收。但如果商品无质量问题且与描述相符，商家提前明确告知不支持七天无理由，消费者随意拒收可能构成违约行为。商家可能会追究消费者相应责任，如要求承担运费损失等。

总之，消费者要依据具体情况合理行使拒收权利，以维护自身合法权益并避免不必要纠纷。

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