【摘要】中天法律咨询网为您整理了《被欺诈怎样收集证据材料》的相关内容，希望对您有所帮助。由于每个案件的情况和证据不同，具体结果可能有差异。建议您咨询专业律师，仅需3~15分钟即可获得权威解答！
一、被欺诈怎样收集证据材料
被欺诈收集证据材料可从以下方面着手：
一是交易记录类。保存好与欺诈行为相关的合同、协议、订单、发票、收据等书面材料，这些能直接反映双方的约定及交易过程。
二是沟通记录类。短信、微信、邮件等交流信息要留存，其中涉及欺诈方的承诺、虚假陈述等内容，能辅助证明其欺诈意图。
三是视听资料类。若有与欺诈行为相关的对话、会议、活动等视听记录，要妥善保存。比如双方就交易事项沟通时，欺诈方作出不实说明的录音录像。
四是证人证言类。如果有知晓欺诈情况的第三方，可让其出具证人证言，证明欺诈事实的存在。
五是鉴定报告类。涉及产品质量、技术问题等欺诈情况，可申请专业机构进行鉴定，获取鉴定报告作为证据。
收集证据时要注意合法性，通过合法途径获取的证据才能在后续的法律程序中发挥有效作用。同时，及时固定证据，防止证据灭失或被篡改。
二、产品欺诈构成刑事犯罪吗
产品欺诈是否构成刑事犯罪，需视具体情况而定。
若产品欺诈行为符合一定条件，会构成刑事犯罪。在生产、销售领域，若生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额达到一定标准，就可能构成生产、销售伪劣产品罪。比如销售金额五万元以上不满二十万元的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金。
此外，若通过虚构事实、隐瞒真相的方法，利用伪劣产品骗取他人财物，达到诈骗罪的立案标准，也会以诈骗罪论处。
不过，并非所有产品欺诈行为都构成刑事犯罪。一些情节较轻、未达到刑事立案标准的产品欺诈，可能仅面临民事赔偿责任，比如承担退货退款、赔偿损失等责任，或者受到行政处罚，如警告、罚款、吊销营业执照等。总之，判断产品欺诈是否构成刑事犯罪，要依据欺诈行为的具体情形、造成的后果以及涉及的金额等多方面因素综合考量。
三、答应给退款又不给退了属于欺诈吗
答应退款却又反悔不给退，是否构成欺诈需具体分析。
欺诈的认定需满足几个要素：一是一方故意告知虚假情况或隐瞒真实情况；二是使对方基于错误认识作出意思表示；三是目的在于使对方遭受损失而自己获利。
若商家起初答应退款是真诚的，后续因合理原因，如发现商品不符合退款条件、存在争议等改变主意，一般不构成欺诈。这属于合同履行过程中的变更争议，可通过协商、调解等方式解决。
但如果商家一开始答应退款就是虚假承诺，目的是安抚消费者，实际上并无退款打算，意图借此逃避责任或继续占有款项，则可能构成欺诈。消费者遇到这种情况，可收集相关证据，如聊天记录、承诺退款的凭证等，先与商家进一步沟通协商。若协商无果，可向消协等相关部门投诉，或通过诉讼等法律途径维护自身合法权益，要求商家退款并承担相应赔偿责任。
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