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一、直播间假货怎么申请退款
若在直播间购买到假货，申请退款可按以下步骤操作：
第一，保留证据。收集与购买相关的一切凭证，如直播回放、商品介绍截图、购买记录、聊天记录等，这些证据要能清晰显示商品来源、商家承诺及商品实际情况等关键信息。
第二，与商家沟通。尽快通过直播间内的联系渠道、平台聊天窗口等方式，向商家表明购买到假货的情况，要求其按照平台规则和法律规定处理退款事宜，沟通时注意保留记录。
第三，平台介入。若与商家沟通无果，可向直播平台提交申请。详细说明退款原因是买到假货，并上传已保留的证据。平台会依据自身规则和相关法律法规进行调查核实。
第四，跟进处理进度。随时关注平台处理动态，按照平台要求提供必要的补充信息。若对处理结果不满意，在符合条件的情况下，可进一步向消费者协会或相关监管部门投诉，通过更有力的途径维护自身合法权益，实现退款诉求。
二、直播上买到假货怎么投诉
若在直播中买到假货，可按以下步骤投诉：
首先，保留证据。务必留存直播的回放记录、购买凭证，如订单截图、支付记录等，以及商品的包装、实物照片等，这些证据对于后续维权至关重要。
其次，向平台投诉。向购买商品的直播平台反映情况，详述买到假货的事实，提交上述保留的证据，依据平台规则要求其对售假主播或商家进行处理，比如要求退款、赔偿等。
再者，向消费者协会投诉。可拨打12315热线，或通过全国12315平台进行线上投诉。说明购买情况，包括直播账号信息、商品详情、购买价格等，消协会根据具体情况介入调解。
另外，若商家售假行为严重，损害消费者重大权益，可考虑向市场监督管理部门举报。市场监管部门有权对商家进行调查、处罚，以维护市场秩序和消费者权益。若因购买假货遭受较大经济损失或人身损害，还可咨询律师，通过法律诉讼途径索赔。
三、直播电商假货重罚多少
直播电商售假的重罚情况需依据不同法律规定及具体情节而定。
从《中华人民共和国消费者权益保护法》角度，经营者提供商品有欺诈行为的，应按照消费者要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
《中华人民共和国产品质量法》规定，生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品（包括已售出和未售出的产品，下同）货值金额等值以上三倍以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
若涉及假冒注册商标等知识产权侵权售假，《中华人民共和国商标法》规定，销售明知是假冒注册商标的商品，违法经营额五万元以上的，可以处违法经营额五倍以下的罚款，没有违法经营额或者违法经营额不足五万元的，可以处二十五万元以下的罚款。
情节严重、销售金额巨大或造成严重后果的，还可能触犯刑法，面临刑事处罚。总之，直播电商售假的处罚因具体情况存在差异。
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