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一、网课教育机构不退款怎么投诉
若网课教育机构不退款，可通过以下途径投诉：
1.**向教育部门投诉**：各地教育部门对教育机构有监管职责。你可收集合同、付款凭证、沟通记录等能证明课程情况和退款要求的材料，向机构所在地的教育局反映，要求其介入调查处理。
2.**向消费者协会投诉**：消费者协会维护消费者合法权益。你可拨打12315热线或通过其官方网站、微信公众号等渠道进行投诉。详细说明与机构的交易情况、不退款的缘由，消协将根据情况进行调解。
3.**向市场监管部门投诉**：市场监管部门负责市场秩序监管。若教育机构存在虚假宣传、违规经营等行为，可向其投诉。提供机构的基本信息、相关证据，监管部门会依法调查处理。
4.**通过网络平台投诉**：一些网络投诉平台也可反映问题，扩大影响，促使机构解决退款问题。但要确保投诉内容真实准确。
5.**法律途径**：若其他途径无法解决，可考虑向法院起诉。准备好起诉状和证据，通过法律手段维护自身权益。
二、套取教育捐赠资金犯罪吗
套取教育捐赠资金涉嫌犯罪。
教育捐赠资金有着特定的用途和管理规范，套取该资金的行为可能触犯多个罪名。若以非法占有为目的，通过虚构事实、隐瞒真相等手段套取，可能构成诈骗罪。根据《中华人民共和国刑法》规定，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
此外，如果是国家工作人员利用职务之便套取教育捐赠资金，还可能构成贪污罪或挪用公款罪。贪污罪是指国家工作人员利用职务上的便利，侵吞、窃取、骗取或者以其他手段非法占有公共财物。挪用公款罪则是国家工作人员利用职务上的便利，挪用公款归个人使用，进行非法活动的，或者挪用公款数额较大、进行营利活动的，或者挪用公款数额较大、超过三个月未还的。
总之，套取教育捐赠资金是严重违法违规行为，必将受到法律的制裁。
三、线上教育培训怎么投诉
若要投诉线上教育培训，可按以下步骤进行：首先，收集相关证据，如培训合同、缴费凭证、沟通记录、课程资料、宣传文案等，这些能证明培训存在问题的材料至关重要。其次，尝试与培训机构沟通协商，明确指出问题所在，要求其解决并给出合理答复，同时留存协商过程记录。若协商无果，可向当地市场监督管理部门投诉，提交证据说明情况，请求监管部门介入调查处理。还可向消费者协会投诉，其能依据相关规定，对教育培训消费纠纷进行调解。另外，若培训涉及虚假宣传、价格欺诈等违法行为，可向公安机关报案。若属于合同纠纷，可依据合同约定及相关法律法规，考虑通过仲裁或向法院提起诉讼解决。投诉时要保持冷静，准确清晰地陈述事实和诉求，以维护自身合法权益。
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