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一、14周岁购买游戏币能退款吗
14周岁属于限制民事行为能力人,其购买游戏币能否退款需视具体情况而定。
限制民事行为能力人实施民事法律行为,与其年龄、智力、精神健康状况相适应的有效;实施其他民事法律行为需经法定代理人同意或追认。如果购买游戏币的金额较小,在其可支配零花钱范围内,且符合该年龄段对金额的认知和消费能力,通常会认定该购买行为有效,一般不能退款。
若购买游戏币金额较大,明显超出其年龄、智力所能理解和承受的范围,此行为需经法定代理人同意或追认才有效。若法定代理人不同意或不予追认,该购买行为无效,家长可要求游戏平台退款。家长需提供证据证明是孩子未经允许进行的购买,比如购买行为发生时自己不在场、孩子的聊天记录等能证明是孩子操作的证据。
在实际操作中,可先与游戏平台协商退款事宜,若协商不成,可通过向消费者协会投诉、向法院起诉等途径解决。
二、未满18岁冲游戏可以退钱吗
未满18岁充值游戏能否退钱,需分情况判断。
若为不满8周岁的未成年人,属于无民事行为能力人,其充值游戏的行为无效,家长可要求游戏平台全额退款。因为无民事行为能力人实施的民事法律行为自始无效,游戏平台应返还因该行为取得的财产。
8周岁以上不满18周岁的未成年人,为限制民事行为能力人。他们可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。对于充值游戏,如果金额较小,与其年龄、智力相适应,比如小额的游戏道具购买,通常认定该行为有效,不能要求退款;但如果充值金额较大,明显与其年龄、智力不相适应,在未得到其法定代理人同意或追认的情况下,该行为效力待定,家长可拒绝追认,要求游戏平台退款。
家长主张退款时,需提供相关证据,如未成年人充值的证据、亲子关系证明等,以证实是未成年人进行的充值行为。
三、15岁玩了游戏可退款吗
15岁属于限制民事行为能力人,玩游戏充值是否可退款,需视具体情况判断。
限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效;实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。
对于15岁孩子玩游戏充值,如果金额较小,与孩子的年龄、智力相适应,比如小额购买游戏内的一些普通道具等,这种情况下,充值行为通常有效,可能无法退款。
但如果充值金额较大,明显超出了其年龄、智力所能独立实施的范围,比如一次性充值数千元甚至更多,其法定代理人可以拒绝追认该充值行为。在这种情况下,法定代理人有权要求游戏平台退款,平台应根据相关法律规定和实际情况处理退款事宜。法定代理人需提供证据证明充值行为是孩子所为,如游戏登录信息、支付记录等。
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