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一、报驾校怎么维权

1. 查看合同:仔细研读与驾校签订的合同,确认其中关于服务内容、费用、退费标准等条款。若驾校未按合同履行,可依此维权。

2. 沟通协商:先尝试与驾校友好协商,清晰说明遇到的问题,如教练态度恶劣、教学安排不合理、无故拖延培训等,要求其解决或给出合理补偿方案。

3. 向驾校主管部门投诉:若协商无果,可向当地交通运输管理部门或车管所投诉驾校,提供详细情况,请求介入调查并处理。

4. 借助消协:拨打 12315 向消费者协会投诉,消协会根据具体情况协调驾校解决问题。

5. 法律途径:若上述方法均无效,可收集相关证据,如合同、缴费凭证、培训记录、沟通记录等,咨询律师后考虑通过法律诉讼维护自身合法权益。

二、在驾校如何维权

1. 明确自身权益:了解驾校应提供的服务标准,如教学质量、培训时长、车辆状况等,清楚自己在培训过程中享有的权利。

2. 收集证据:留意教学过程中的各种情况,若教练态度恶劣、教学不规范,要留存聊天记录、通话录音等;若驾校未按约定提供车辆或场地,拍照留存。

3. 尝试沟通协商:先与驾校负责人诚恳交流,清晰说明问题及自身诉求,要求合理解决。如因教练原因影响学习,要求更换教练;因驾校设施问题导致培训受阻,要求给予合理补偿或改进措施。

4. 向相关部门投诉:若协商无果,可向当地交通运输管理部门或车管所投诉,提供收集的证据,协助部门调查处理。

5. 必要时提起诉讼:若自身权益受损严重,通过上述途径仍无法解决,可咨询律师,准备材料向法院提起民事诉讼,要求驾校承担违约责任,维护自身合法权益。

三、在驾校怎么维权

1. 若驾校存在乱收费情况,可向当地运管部门投诉,提供收费明细等证据,运管部门会调查处理。

2. 若教练态度恶劣、教学不规范,可向驾校反映,要求更换教练。若驾校处理不当,可向行业协会或消费者协会投诉,寻求协调解决。

3. 若驾校未按合同约定提供培训服务,比如减少学时等,可先与驾校协商退款或补足服务。协商不成,可依据合同条款,通过向法院起诉等法律途径,要求驾校承担违约责任,赔偿损失。

4. 若遭遇虚假宣传,比如承诺的教学设施与实际不符等,可收集宣传资料、录音等证据,向市场监管部门举报,要求其对驾校虚假宣传行为进行查处。

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