消费者投诉管理制度1.0总则1.1目的：为保证消费者合法权益，树立良好的企业形象和品牌形象，不断提高和完善公司的产品质量，结合公司实际情况，制定本规定。1.2定义：消费者投诉是指消费者在购买我公司产品过程中因服务态度恶劣，

《导游管理办法》明年正式实施,明确不得诱骗消费!国家旅游局近日发布《导游管理办法》，以进一步加强导游队伍建设，保障导游合法权益，提高服务水平。办法将1日正式实施。据国家旅游局有关负责人介绍，办法分为总则、导游执

卖服装怎么却没有服装发票?国税局检查人员带着这一疑问，去该商场现场了解情况，商场财会人员坚称此事不可能，商场从来没有出现购买大宗货物后不给开具发票的情况。购货人、销售商、商场财会人员三方对质后，才基本上弄清了

流通领域商品质量监督管理办法(征求意见稿)即将出台第一章总则第一条(立法目的和依据)为加强流通领域商品质量监督管理(以下简称商品质量监管)，保护消费者合法权益，维护社会经济秩序，根据《消费者权益保护法》、《产品质

一、消费者权益哪个部门管理 消费者权益主要由多个部门管理，各部门在不同领域发挥作用。 市场监督管理部门是维护消费者权益的重要力量。它负责监管市场交易、网络商品交易及有关服务的行为，处理消费者投诉举报，查处制售

一、企业内控管理的概念1、企业内控是企业为保证经营管理活动正常有序、合法的运行，采取对财务、人、资产、工作流程实行有效监管的系列活动。2、企业内控要求保证企业资产、财务信息的准确性、真实性、有效性、及时性

《食品生产许可管理办法》实施“QS”标志将取消新修订的《食品安全法》1日起施行，作为新《食品安全法》的配套规章，国家食品药品监督管理总局制定的《食品生产许可管理办法》(以下简称《办法》)也同步实施。那么《办法