【摘要】中天法律咨询网为您整理了《业主向物业反映问题不解决怎么办》的相关内容，希望对您有所帮助。由于每个案件的情况和证据不同，具体结果可能有差异。建议您咨询专业律师，仅需3~15分钟即可获得权威解答！
一、业主向物业反映问题不解决怎么办
如果业主向物业反映问题但物业不解决，可以考虑以下途径：
（一）再次沟通协商
1. 以书面形式再次向物业反馈问题，明确指出之前反映的情况、日期，并要求物业在一定期限内给出解决方案和处理结果，这有助于留下证据。
2. 尝试与物业更高层级的管理人员沟通，可能基层工作人员未能妥善处理，上级管理人员能够重视并解决问题。
（二）通过业主委员会维权
1. 若小区有业主委员会，可将问题告知业主委员会，由业主委员会代表全体业主与物业进行交涉，业主委员会有监督和督促物业履行职责的权利。
2. 业主委员会可以根据物业服务合同，检查物业是否存在违约行为，如果存在，可要求物业承担违约责任。
（三）向相关部门投诉
1. 可以向当地的房地产管理部门投诉物业的不作为行为，房地产管理部门有权对物业进行监管，责令其整改并解决业主反映的问题。
2. 若涉及到物业乱收费等价格相关问题，可以向物价部门投诉，由物价部门进行调查处理。
二、物业费纠纷如何处理
物业费纠纷可以通过以下方式处理：
（一）协商解决
业主与物业服务企业可就物业费相关问题进行直接协商。例如对收费标准、服务内容与质量不符等争议进行沟通，双方基于平等自愿的原则，寻求达成一致的解决方案。这是最便捷、成本最低的解决方式，有利于维持业主与物业之间的和谐关系。
（二）调解
1. 可以请求居民委员会或业主委员会调解。这些组织熟悉小区情况，能站在相对公正的立场协调双方矛盾，促使双方就物业费问题达成调解协议。
2. 也可向物业管理行政主管部门进行调解申请，由主管部门凭借专业知识和行政权力介入纠纷处理。
（三）仲裁（若有仲裁协议）
如果业主和物业服务企业事先在合同中有仲裁条款约定，那么可将物业费纠纷提交给约定的仲裁机构进行仲裁。仲裁裁决具有终局性，对双方均有约束力。
（四）诉讼
若其他方式无法解决纠纷，任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。法院会依据相关法律法规，对双方提供的证据进行审查，最终作出公正判决。
三、未交物业费被物业起诉如何应诉
如果因未交物业费被物业起诉，可按以下方式应诉：
（一）审查物业起诉内容
1. 查看物业起诉的物业费金额是否准确。检查是否存在计算错误，例如是否将不应由业主承担的费用计入，或者是否存在重复计费的情况。
2. 确认物业主张的欠费时间段是否正确，有无时间上的差错。
（二）收集证据
1. 若物业服务存在瑕疵，收集相关证据。例如小区环境卫生脏乱差、安保不到位、公共设施损坏未及时维修等方面的照片、视频或小区业主的证人证言。
2. 若存在其他特殊情况，如物业曾承诺减免物业费，收集书面或其他形式的承诺证据。
（三）参加诉讼
1. 在法庭上如实陈述情况，将收集的证据向法庭出示，以证明自己未交物业费存在合理理由。
2. 若没有合理理由拒绝缴纳物业费，应主动与物业协商调解，争取在法院的主持下达成调解协议，例如制定合理的缴费计划等。
总之，应诉时要做到事实清楚、证据充分，依法维护自己的合法权益。
以上是关于业主向物业反映问题不解决怎么办的相关回答，若您有相似法律问题，细节、证据不同，答案也会不同，建议咨询律师，仅需3~15分钟获得专业解答！
