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一、业主告知书如何交给物业公司
将业主告知书交给物业公司有以下几种常见方式:
(一)直接送达
1. 可以前往物业公司的办公地点,如物业管理处办公室,将业主告知书当面交给物业工作人员,最好要求工作人员签收,以证明送达。
2. 如果认识物业的相关负责人,如项目经理等,也可以直接将告知书交予负责人并确认收到。
(二)邮寄送达
1. 采用挂号信或者邮政特快专递(EMS)的方式将业主告知书寄给物业公司。在邮寄时,要准确填写物业公司的地址、联系电话等信息。
2. 保存好邮寄的凭证,如挂号信的收据或者EMS的快递单号等,以便查询邮件的投递情况,证明已经送达。
(三)委托送达
1. 如果业主本人不方便,可以委托他人代为送达告知书给物业公司。被委托人需要携带业主的授权委托书以及自己的身份证明前往物业公司送达。
二、业主告知函给物业应如何回复
当收到业主的告知函时,物业可按以下方式回复:
(一)确认函件内容
1. 仔细研读业主告知函,明确业主所提及的事项、诉求和依据等关键信息。例如,如果业主告知函是关于小区设施损坏维修问题,要确定是哪个设施、期望的维修时间等内容。
2. 对告知函中的事实部分进行核实。若业主提到物业费收取不合理,物业需要核查自身的收费标准制定是否符合相关规定。
(二)撰写回复内容
1. 开头礼貌地表明身份,如“尊敬的业主:本物业已收到您的告知函”。
2. 针对业主的诉求进行回应。如果能够满足业主的要求,明确告知业主解决方案和预计完成时间。比如“您提及的小区绿化修剪问题,我们将于[具体日期]安排工作人员进行修剪”。如果不能满足,要清晰地解释原因,例如“您要求降低物业费,但根据我们的成本核算和相关规定,目前的收费标准是合理的,理由如下……”
3. 结尾表达希望继续沟通或者保持良好关系的意愿,如“感谢您对物业工作的关注与监督,若您还有任何疑问,欢迎随时与我们联系”。
(三)回复的形式
回复需以书面形式呈现,可以是纸质信件或者电子文档(如邮件)发送给业主,并且保留副本以备查。
三、物业维修基金多少钱每平方椒江
椒江的物业维修基金缴纳标准如下:
多层住宅(不带电梯),一般按每平方米建筑面积35元交存;高层住宅(带电梯),按每平方米建筑面积65元交存;排屋、别墅按每平方米建筑面积45元交存。
不过,具体的物业维修基金缴纳标准可能会根据当地政策的调整而发生变化,在实际缴纳时,应以当地物业管理部门或相关政府部门规定为准。
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