【摘要】中天法律咨询网为您整理了《走近医疗纠纷调解员怎么处理》的相关内容，希望对您有所帮助。由于每个案件的情况和证据不同，具体结果可能有差异。建议您咨询专业律师，仅需3~15分钟即可获得权威解答！

一、走近医疗纠纷调解员怎么处理

医疗纠纷调解员处理纠纷时，通常会遵循以下步骤：

1.受理与审查：收到调解申请后，对纠纷进行初步审查，判断是否属于调解范围，收集医患双方的基本信息、病历资料、相关证据等，以确定是否受理。

2.调查事实：分别与医患双方沟通，了解纠纷的经过、各自诉求及理由。必要时，咨询医学专家等专业人士，对医疗行为是否存在过错、因果关系等进行评估。

3.组织调解：安排双方面对面或背靠背调解。在调解中，引导双方理性表达观点，依据相关法律法规、医学常识等进行分析，明确双方责任。调解员可提出调解方案，供双方参考协商。

4.达成协议：若双方就赔偿金额、解决方案等达成一致，制作书面调解协议，明确双方权利义务。调解协议具有合同效力，双方应按协议履行。

5.后续跟进：调解结束后，跟进协议履行情况，确保双方按约定执行。若一方不履行，告知另一方可通过法律途径维护权益。

通过这些步骤，医疗纠纷调解员能公正、专业地处理纠纷，化解医患矛盾。

二、医疗纠纷构成的要件包括哪些

医疗纠纷构成需满足以下要件：

1. 主体为医患双方。医疗纠纷是发生在医疗机构及其医务人员与患者之间的争议，缺少任何一方，都无法构成医疗纠纷。

2. 存在医疗行为。医疗机构及其医务人员对患者实施了诊断、治疗、护理等医疗行为，这是产生医疗纠纷的前提。若不存在医疗行为，就不属于医疗纠纷范畴。

3. 有损害结果发生。患者在医疗过程中出现了不同程度的损害后果，如身体损伤、残疾、死亡等，或者产生了精神痛苦。损害结果是医疗纠纷的重要构成因素。

4. 医疗行为与损害结果存在因果关系。即患者的损害结果是由医疗机构及其医务人员的医疗行为直接或间接导致的。若两者之间不存在因果关系，则医疗机构无需承担医疗纠纷责任。

5. 医疗机构或医务人员存在过错。过错包括故意和过失两种情况。故意是指医务人员明知自己的行为会导致患者损害，仍积极追求或放任这种结果发生；过失则是指医务人员应当预见自己的行为可能给患者造成损害，但因疏忽大意没有预见，或者已经预见但轻信能够避免。

三、宠物医疗纠纷可以要求赔偿吗

宠物医疗纠纷中，当事人通常可以要求赔偿。

从法律层面看，宠物主人与宠物医疗机构之间形成了医疗服务合同关系。若医疗机构在诊疗过程中存在违约行为，如未按约定提供服务、使用不合格药品或医疗器械等，宠物主人可依据合同约定或《民法典》相关规定，要求其承担违约责任，赔偿因违约造成的损失，包括宠物治疗额外费用、宠物死亡或伤残导致的价值损失等。

若医疗机构存在过错，如误诊、误治、操作不当等，造成宠物人身损害，构成侵权行为。依据《民法典》侵权责任编，宠物主人有权要求医疗机构承担侵权赔偿责任，赔偿范围包括宠物医疗费用、合理的交通费用等。

不过，宠物主人需承担举证责任，证明医疗机构存在违约或过错行为，以及自身所遭受的损失与该行为之间存在因果关系。可以通过提供病历、诊断证明、费用清单、相关影像资料等证据来支持诉求。

在索赔时，可先与医疗机构协商解决；协商不成，可通过向相关部门投诉、申请仲裁或提起诉讼等途径维护权益。

以上是关于走近医疗纠纷调解员怎么处理的相关回答，如您正遇到法律难题不知道怎么解决?或者实在找不到合适的律师，请点击咨询按钮，可以根据你的大概情况为匹配到最合适的本地专业律师。