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一、医疗纠纷医院怎么处理流程
医院处理医疗纠纷，通常按以下流程进行：
1.报告与调查：医护人员在得知纠纷后，应立即向科室负责人报告，科室负责人及时向医院相关部门汇报。医院组织调查小组，对纠纷展开全面调查，包括查阅病历、询问相关人员、收集证据等，以明确事情经过和可能的原因。
2.沟通协商：医院安排专门人员与患者或家属沟通，倾听其诉求和意见，对患者的遭遇表示理解和关心，同时向其介绍调查情况和初步处理意见，争取通过协商解决纠纷。
3.第三方调解：若双方无法自行协商解决，可邀请医疗纠纷人民调解委员会等第三方介入调解。第三方调解机构会秉持公正、公平原则，组织双方进行调解，提出合理解决方案。
4.鉴定与诉讼：如纠纷涉及医疗事故争议，可委托医学会等专业机构进行医疗事故技术鉴定。若调解不成，患者或家属可能会向法院提起诉讼，医院需积极应诉，配合法院的审理工作，提供相关证据和材料。
5.总结改进：无论纠纷最终以何种方式解决，医院都应对整个事件进行总结分析，找出管理和医疗过程中的不足，采取改进措施，防止类似纠纷再次发生。
二、医疗纠纷调解书一直有效吗
医疗纠纷调解书并非都一直有效。
如果是双方自行达成的医疗纠纷调解书，其效力受多种因素影响。若该调解书是双方真实意思表示，内容不违反法律法规的强制性规定、不损害国家利益、社会公共利益以及他人合法权益，通常具有合同效力。但如果存在重大误解、显失公平，一方以欺诈、胁迫手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的调解书，受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销，被撤销的调解书自始没有法律约束力。
若是经人民调解委员会调解达成的医疗纠纷调解书，具有法律约束力，当事人应当按照约定履行。双方可以自调解协议生效之日起共同向人民法院申请司法确认，经司法确认有效的调解协议，一方拒绝履行或者未全部履行的，对方可以向人民法院申请强制执行。
此外，超过法定的诉讼时效期间，权利人行使请求权的，人民法院不再予以保护，这也可能影响调解书相关权益的实现。
三、医疗合同纠纷有精神赔偿吗
医疗合同纠纷中是否有精神赔偿，需视具体情况而定。
一般情况下，医疗合同纠纷属于违约之诉。在违约之诉里，通常不支持精神损害赔偿。因为违约损害赔偿主要是补偿因违约行为造成的财产损失，以填补当事人的经济损失为目的，精神损害赔偿并非违约损害赔偿的常规范畴。
然而，如果在医疗合同履行过程中，医疗机构的违约行为同时构成侵权，符合侵权责任的构成要件，患者可以选择以侵权之诉来主张权利。根据法律规定，因侵权致人精神损害，造成严重后果的，受害人有权请求精神损害赔偿。例如，医疗机构的医疗过错行为导致患者身体残疾、容貌毁损等严重后果，给患者带来巨大精神痛苦，患者在提起侵权之诉时，可要求精神损害赔偿。
所以，医疗合同纠纷本身一般无精神赔偿，但当违约行为同时构成侵权且造成严重精神损害后果时，患者可通过侵权之诉获得精神赔偿。
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