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一、医疗纠纷处理找医院哪个部门
处理医疗纠纷，可找医院以下部门：
第一，医务科。它是医院处理医疗纠纷的核心部门，负责医院医疗质量管理、医疗纠纷调解。在这儿可提出诉求，他们会调查、评估医疗纠纷，组织医患沟通协调，提出解决方案。
第二，医患关系办公室。专门处理医患矛盾、纠纷，工作人员具备专业调解能力和沟通技巧，能站在中立角度，倾听双方意见，促进双方达成共识。
第三，投诉接待室。部分医院设有投诉接待室，接待患者及家属投诉、反馈问题，将问题分类记录，转交给相关部门处理，并跟踪处理进度和结果，及时反馈给投诉人。
若医院内部无法有效解决纠纷，还可寻求卫生健康行政部门调解，或通过法律途径解决，如向人民法院提起诉讼。
二、医疗纠纷责任承担比例怎么算
医疗纠纷责任承担比例的计算需综合多方面因素，并无固定的计算公式。以下是常见的考量及计算方式：
一是医疗事故技术鉴定。医学会组织的鉴定会对医疗过失行为在导致医疗事故损害后果中的作用、患者原有疾病状况等因素进行分析，判定为完全责任、主要责任、次要责任和轻微责任。完全责任承担 100%赔偿，主要责任承担 60% - 90%，次要责任承担 20% - 40%，轻微责任承担不超过 10%。
二是司法鉴定。司法实践中，司法鉴定机构会综合医疗行为与损害后果之间的因果关系、原因力大小等确定责任比例。鉴定机构依据专业知识和经验，考量医疗过错行为在损害结果发生过程中的参与度，出具相对具体的责任比例建议，法院会参考该建议进行责任划分和判决。
三是法院综合判定。即便有鉴定结果，法院仍会结合案件具体情况，如医疗机构的注意义务、患者自身特殊体质等，最终确定责任承担比例。
三、走近医疗纠纷调解员怎么处理
医疗纠纷调解员处理纠纷时，通常会遵循以下步骤：
1.受理与审查：收到调解申请后，对纠纷进行初步审查，判断是否属于调解范围，收集医患双方的基本信息、病历资料、相关证据等，以确定是否受理。
2.调查事实：分别与医患双方沟通，了解纠纷的经过、各自诉求及理由。必要时，咨询医学专家等专业人士，对医疗行为是否存在过错、因果关系等进行评估。
3.组织调解：安排双方面对面或背靠背调解。在调解中，引导双方理性表达观点，依据相关法律法规、医学常识等进行分析，明确双方责任。调解员可提出调解方案，供双方参考协商。
4.达成协议：若双方就赔偿金额、解决方案等达成一致，制作书面调解协议，明确双方权利义务。调解协议具有合同效力，双方应按协议履行。
5.后续跟进：调解结束后，跟进协议履行情况，确保双方按约定执行。若一方不履行，告知另一方可通过法律途径维护权益。
通过这些步骤，医疗纠纷调解员能公正、专业地处理纠纷，化解医患矛盾。
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