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一、医疗纠纷调解需要哪些程序
医疗纠纷调解一般按以下程序进行:
第一,申请与受理。医患双方均可向医疗纠纷调解委员会等第三方调解机构提出调解申请。申请时需提交相关材料,如身份证明、病历资料等。调解机构收到申请后,审核材料,判断是否符合受理条件,若符合则予以受理。
第二,调查核实。调解机构受理后,会对医疗纠纷展开调查。向医患双方了解事情经过,查阅病历、检验报告等资料,必要时咨询相关专家,明确纠纷焦点和事实真相。
第三,组织调解。调解机构安排调解会议,召集医患双方到场。在调解过程中,让双方充分陈述观点和诉求,调解人员依据相关法律法规和医学知识,对纠纷进行分析,提出合理的调解方案。
第四,达成协议。若医患双方对调解方案认可,便签订调解协议书。协议书具有法律效力,明确双方权利义务以及赔偿金额、支付方式等内容。
第五,履行协议。调解协议签订后,双方按协议内容履行。若一方不履行,另一方可通过法律途径维护自身权益。
二、医疗纠纷需要收集哪些证据
医疗纠纷中,证据收集至关重要,以下为需收集的主要证据类型:
1.病历资料:包括门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录等。这些是医疗过程的详细记录,能反映患者的病情、诊断、治疗措施等情况。
2.医疗费用凭证:如医院的收费发票、费用清单等,可证明患者在医疗过程中的经济支出。
3.身份证明:患者本人及家属的身份证等有效证件,用以证明身份关系和主体资格。
4.视听资料:若纠纷发生过程中有现场录音、录像,可作为直观的证据。例如医院内的监控视频,能还原部分事实。
5.证人证言:了解医疗过程的人,如病友、护工等提供的证言。
6.药品及医疗器械相关材料:使用过的药品、医疗器械的包装、说明书、质量检验报告等,若怀疑存在质量问题,这些材料可用于鉴定。
收集证据时,应注意合法合规,必要时可申请证据保全,避免证据灭失。
三、医疗纠纷全套程序包括哪些
医疗纠纷全套程序如下:
第一,协商解决。发生医疗纠纷后,医患双方可自主自愿进行协商,达成一致意见后签订协议书。这种方式程序简单,能快速解决纠纷。
第二,行政调解。若协商不成,可向卫生行政部门提出调解申请。卫生行政部门会在尊重医患双方意愿基础上,依据相关法律法规进行调解。
第三,医疗事故技术鉴定。医患双方都可向医学会提出申请。鉴定专家会对医疗行为是否存在过错、过错与损害后果之间是否存在因果关系等进行判断,鉴定结果可作为处理纠纷的重要依据。
第四,民事诉讼。若对鉴定结果不满或不愿通过行政调解解决,可向人民法院提起诉讼。法院会按照法定程序进行审理,包括立案、审理、判决等环节。诉讼过程中需提供相关证据,由法院依据事实和法律作出公正判决。
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