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一、医疗纠纷怎样封病例

1. 首先,患者或其家属提出封存病历申请,应以书面形式向医院提交,明确提出封存病历的要求和原因。

2. 医院收到申请后,应及时安排相关人员进行病历封存操作。封存的病历应包括客观病历资料(如门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录等)和主观病历资料(如死亡病例讨论记录、疑难病例讨论记录、上级医师查房记录、会诊意见、病程记录等)。

3. 封存病历应在医患双方在场的情况下进行,共同对病历原件进行核对无误后,使用专用封条将病历封存,并在封条上注明病历名称、封存日期、封存资料的起止页等信息,双方签字确认。

4. 封存后的病历由医院保管,患者或其家属可在双方在场的情况下复印已封存病历的客观病历资料。在医疗纠纷处理过程中,如需启封病历,也应在双方在场时进行。

二、医疗纠纷谈判怎么办

1. 充分准备:了解纠纷全貌,收集病历、检查报告等相关资料,熟悉法律法规及类似案例。明确自身诉求和底线,预估对方可能态度与要求。

2. 选择合适时机与地点:选双方都方便且情绪相对平稳时谈判,地点要安静、不受干扰。

3. 保持冷静理智:谈判中避免情绪化,以理性态度阐述事实与观点,专注解决问题。

4. 清晰表达:有条理地说明纠纷情况、己方立场及期望解决方案,语言简洁明了,避免模糊或歧义。

5. 认真倾听:给对方表达意见机会,仔细聆听其诉求、理由及关注点,理解对方立场。

6. 寻求共识:在合理范围内灵活调整方案,尝试找到双方都能接受的平衡点,达成和解。

7. 记录要点:对达成的共识、承诺等形成书面记录,双方签字确认,确保后续执行有依据。

三、医疗纠纷怎么找证据

1. 病历资料:完整收集患者的门诊病历、住院病历、检查检验报告等,这些是医疗纠纷的关键证据。病历应能清晰反映医疗过程、诊断依据、治疗措施等。

2. 医疗费用凭证:包括挂号费、检查费、治疗费、药费等票据,证明患者的经济支出与医疗行为的关联。

3. 护理记录:若涉及护理问题,护理记录可体现护理情况及与患者状况变化的关系。

4. 视听资料:如手术过程的录像(若医院允许)、医患沟通的录音等,但要确保获取途径合法。

5. 证人证言:现场目睹医疗过程的其他患者、家属或医护人员等的证言。

6. 专家意见:必要时咨询相关医学专家,获取对医疗行为合理性的专业分析意见。

7. 实物证据:如保留使用过的医疗器械、剩余药品等,辅助证明医疗情况。

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